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普通高等教育“十一五”国家级规划教材 面向21世纪高等学校市场营销专业主干课教材 景奉杰、曾伏娥主编 市场营销调研(第2版) ? 高等教育出版社,2010年1月 景奉杰、曾伏娥主编 市场营销调研(第2版) ? 高等教育出版社,2010年1月 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 面向21世纪高等学校市场营销专业主干课教材 市场营销调研(第2版) ? 高等教育出版社,2010年1月 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 面向21世纪高等学校市场营销专业主干课教材 市场营销调研(第2版) ? 高等教育出版社,2010年1月 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 面向21世纪高等学校市场营销专业主干课教材 第15章市场营销调研报告的撰写 教学目标: 1.了解营销调研报告及其读者 2.了解营销调研报告的写作格式 3.了解营销调研报告的基本格式 4.了解营销调研报告的准备与汇报 * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * 第 15章 市场营销调研报告的撰写 了解营销调研报告及其读者 了解营销调研报告的写作格式 了解营销调研报告的基本格式 了解营销调研报告的准备与汇报 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * 开篇案例:俄克拉何马州电力公司 俄州电力公司最近在提高价格上与俄州公共事业委员会产生了一些摩擦。管理层担心企业在俄州居民心目中的形象因此会受到影响,于是决定进行一项有关俄州电力公司的市场调查研究。下表剖析了因子分析中所用到的分析公司形象的变量。 问题号 问题18 问题19 问题16 问题15 问题17 问题13 描述 服务和信息—安全 服务和信息—效率 俄州电力的信息—安全 人事情况 俄州电力的信息—效率 发言人 因子1 0.82 0.79 0.77 0.74 0.74 0.74 因子2 因子3 因子4 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * 开篇案例:俄克拉何马州电力公司 问题号 问题14 问题12 问题8 问题7 问题9 问题1 问题6 问题2 问题3 问题4 问题5 问题11 问题10 描述 安全的证明 各阶层信息 人员的殷勤周到 人员的帮助 响应性 俄州电力公司 服务的连续性 总体工作 收费 价格的计算 电力资源 账单的信息 呈交账单的方式 因子1 0.73 0.69 因子2 0.87 0.87 0.75 0.62 0.57 0.56 因子3 0.81 0.79 0.58 因子4 0.75 0.78 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * 开篇案例:俄克拉何马州电力公司 问题: 你如何识别表中的4个因子? 这些信息如何有助于管理者理解和评估这些变量在来源上的差别? Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * 市场营销调研报告的写作要求 市场营销调研报告与读者 市场营销调研报告的写作标准 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * 市场营销调研报告与读者 技术性报告是为那些懂得技术术语并且对该课题所涉及的技术方面有兴趣的人准备的。 一般性报告是为那些对研究方法和结果的技术性方面兴趣很少的人准备的。 市场调研人员也有可能为特定的读者准备单独的报告。 读者的接受能力规定了报告的上限。 读者决定了报告的类型。调研人员必须努力去熟悉他们的
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