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超市经理岗位说明书 职位名称 超市经理、店长 所属部门 营运部 直属上级 营运经理、营运总监 直属下级 超市领班 职位等级 中层管理 薪金标准 职责内容 全面负责超市营运活动的管理，保障营运活动的正常运作，为顾客提供优质的服务，营造和维持整洁、舒适的购物环境，维护好超市与外界的各种关系， 执行总部下达的各项精神和指示，配合总部进行各项工作的核查， 熟悉并能合理地应用各岗位技能(收银、电脑、称重等)和业务流程(盘点、促销、单据流转等)， 制订竞争策略，审核竞争商品，指导商品促销等活动的开展，为公司的经营活动提供建议， 进行库存整理和管理，保证货品充足、库存准确和订单要货及时， 严格控制损耗率、人工成本、营运费用，盗，负责对超市内的各种设备设施进行保养和维护，贯彻“低成本”经营策略， 保障营运安全，负责督导清洁、防火、防 负责员工业绩考评工作，并在授权范围内核定员工的加薪、升职、调动、任免等，包括对管理人员的选拔和考核， 协助人资部做好部门员工的招聘、培训、考勤、试用、离职等工作， 负责新进员工和老员工以及管理干部的培训工作，为超市的发展培训人才， 制订工作计划和目标计划，并努力达成，定期提交工作报告， 代表营运门店进行对外的关系协调工作， 任职资格 教育要求 高中以上学历，企业管理相关专业 工作经验要求 1年以上同行业工作经历，了解零售业的运作模式，熟悉连锁业态， 所受培训要求 参照企业内部培训课程标准 管理素质要求 具备良好的沟通、领导、协调能力，亲和力强，能承受较大的工作压力 辅助技能要求 熟练使用办公软件 性格、品质要求 敬业、工作严谨、责任感 身体健康；能承受高强度工作； 招聘方式 内部招聘：超市在内部公开选拔从基层一步步成长起来的优秀店长候选人由根据年度展店计划和干部更新换代预期，计算出年度储备店长需求数量，然后根据需求发布内部选拔信息。 各店店长根据日常考核结果，各推荐1-2名平时表现优秀，管理能力和专业技能出众，具备培养潜力的部门经理、主管。门店相应层级干部也可报名自荐。 招聘科汇总报名推荐信息，根据报名人员从业经历、任职经历、部门经历等初步筛选出合格人员进入笔试阶段。笔试内容涉及管理基础、专业知识、案例分析等。 经过笔试考核，进一步筛选出合格人员进入面试。由总部职能部门负责人、优秀门店负责人组成的面试官队伍对笔试合格人员进行管理技能、专业知识掌握程度上的面试评价 外部招聘：在内部选拔的同时，我们通过外部公开招聘的形式，兼与专业猎头公司合作，选拔外资、外资超市的优秀骨干加入超市。 与专业猎头公司合作，选拔外资、外资超市的优秀骨干加入超市。 笔试、面试、测评等阶段。在这一过程中，招聘科重点关注的是应聘对象的从业经验、职业素质 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。 　　他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。 　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。” 　　大道理：成就与出身无关，与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。 　　小故事4、囚禁的章鱼 　　一只章鱼的体重可以达70磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。 　　章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说，它可以被称得上是最可怕的动物之一。 　　但是，人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性，他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小、多么窄。 　　结果，这些在海洋里无往不胜的章鱼，成了瓶子里的囚徒，变成了渔民的猎物，变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼?是瓶子吗?不，瓶子放在海里，瓶子不会走路，更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼的是它们自己。它们向着最狭窄的路越走越远，不管那是一条多么黑暗的路，