医患沟通学1-导论3学时.ppt

1-50 本课教学重点 ●医患关系的现状 ●医患沟通的定义和医患沟通学的含义 ●医患沟通学的研究内容和任务 ●医患沟通学与医学的关系 ●医学的真谛和目的 ●如何学好医患沟通学 第一章 导论 二十年来，中国社会的根本变化——市场经济来临 中国原有和谐医患关系不复存在 医患关系紧张、医患矛盾增加、医患纠纷复杂….. 中国医师协会2004年《医患关系调研报告》显示： 74.29%的医师认为自己的合法权益不能得到保护，认为当前医师执业环境“较差”和“极为恶劣”的分别达到47.35%和13.28%。 每家医院平均每年发生医疗纠纷66起，发生患者打砸医院事件5起以上，打伤医师5人； 北京医师协会对北京市71家医院的统计表明： 近3年共发生殴打医务人员事件502起，致伤、致残90人。单起医疗纠纷最高赔付额达300万元，平均每起赔付额为10.81万元。 广东省卫生厅透露： 2006年1～6月 全省共有200起暴力索赔事件，平均每天1起 23％三级医院，52％二级医院 内科46％，外科18％ 暴力索赔金最多达1500万元 事件持续时间从几小时～十几天 76％需要当地政府、公安、