2016年信息系统监理师考试学习资料..pptVIP

质量控制质量控制的工具与技术（控制图） 点子排列出现异常现象： 连续7点或更多点在中心线同一侧（7点链）； 连续7点或更多点的单调上升或单调下降（7点单调链） 连续11点中至少有10点在中心线同一侧； 连续14点中至少有12点在中心线同一侧； 连续17点中至少有14点在中心线同一侧； 连续20点中至少有16点在中心线同一侧； 连续3点中至少有2点落在二倍标准差与三倍标准差控制界限之间； 质量控制质量控制的工具与技术（帕累托分析） 质量控制质量控制的工具与技术（因果图） 引起质量波动的原因---5M1E 人（Man/Manpower）：　操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等； 机器（Machine）：　机器设备、工夹具的精度和维护保养状况等； 材料（Material）：　材料的成分、物理性能和化学性能等； 方法（Method）：　这里包括加工工艺、工装选择、操作规程等； 测量（Measurement）：测量时采取的方法是否标准、正确； 环境（Environment）　工作地的温度、湿度、照明和清洁条件等； 质量控制质量控制的工具与技术（因果图） 质量控制质量控制的工具与技术（因果图） 100 105 110 115 120 125 130 135 140 145 150 160 162 164 166 168 170 172 174 176 178 180 1.收集数据（?30对）整理成数据表。 2.建立坐标系 3.根据统计表描点 4.将各边缘点用圆滑的 曲线连接 质量控制质量控制的工具与技术（因果图） 有加法相关 强正相关 好象加法相关 弱正相关 无相关 不相关 减法相关 强负相关 好象减法相关 弱负相关 图1 图2 图3 图4 图5 信息系统建设SWOT分析 信息系统建设SWOT分析 SWOT矩阵的建立方法矩阵的建立方法矩阵的建立方法矩阵的建立方法： 列出组织或个人的关键外部机会（O）； 流出组织或个人的关键外部威胁（T）； 列出组织或个人的关键内部优势（S）； 列出组织或个人的关键内部弱点（W）； 将内部优势与外部机会相匹配，形成SO战略； 将内部弱点与外部机会相匹配，形成WO战略； 将内部优势与外部威胁相匹配，形成ST战略； 将内部弱点与外部威胁相匹配，形成WT战略 费用控制控制步骤 1、比较 按照某种确定的方式将费用计划值与实际值逐项进行比较，以发现费用是否已超支。 2、分析 在比较的基础上，对比较的结果进行分析，以确定偏差的严重性及偏差产生的原因。其目的在于找出产生偏差的原因，从而采取有针对性的措施，减少或避免相同原因的再次发生或减少由此造成的损失。 3、预测 根据项目实施情况估算整个项目完成时的费用。预测的目的在于为决策提供支持。 4、纠偏 当工程项目的实际费用出现了偏差，应当根据工程的具体情况、偏差分析和预测的结果，采取适当的措施，以期达到使费用偏差尽可能小的目的。纠偏是费用控制中最具实质性的一步。只有通过纠偏，才能最终达到有效控制费用的目的。 5、检查 检查是指对工程的进展进行跟踪和检查，及时了解工程进展状况以及纠偏措施的执行情况和效果，为今后的工作积累经验。 费用控制控制方法（挣值法） 挣值法(Eamed?Value?Management，EVM) 一、三个基本参数 1．已完工作预算费用 BCWP(Budgeted?Cost?for?Work?Performed)，是指在某一时间已经完成的工作(或部分工作)，以批准认可的预算为标准所需要的资金总额，由于业主正是根据这个值为承包人完成的工作量支付相应的费用，也就是承包人获得(挣得)的金额，故称赢得值或挣值（EV）。 ????已完工作预算费用(BCWP)=已完成工作量×预算单价?? 2．计划工作预算费用 BCWS(Budgeted?Cost?for?Work?Scheduled)，即根据进度计划。在某一时刻应当完成的工作(或部分工作)，以预算为标准所需要的资金总额。 一般来说，除非合同有变更，BCWS在工程实施过程中应保持不变。（PV） ????计划工作预算费用(BCWS)=计划工作量×预算单价?? 3．已完工作实际费用 ??ACWP (Actual?Cost?for Work?Performed)，即到某一时刻为止，已完成的工作(或部分工作)所实际花费的总金额。（AC） ????已完工作实际费用(ACWP)：已完成工作量×实际单价?? 费用控制控制方法（挣值法） 二、四个评价指标 1．费用偏差CV(Cost?Variance) ????将BCWP，即已完成或进行中的工作的预算数与ACWP，即此工作的实际费用比较。???? 2．进度偏差SV(Schedule?Variance) ?