2第二章管理思想的发展..pptVIP

（三）对泰罗制的评价 科学管理理论一方面是资本主义剥削最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列的最丰富的科学成就。 ——列宁 一、科学管理理论 （三）对泰罗制的评价 将科学引入管理领域，并且创立了一套科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的旧方法。 大大提高了生产率，推动了生产的发展 由于管理职能与执行职能的分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作 把工人看成是会说话的机器，工人在体力和技能上受到最大限度的压榨 把人看做是纯粹的“经济人”，忽视工人的情感、态度以及相互之间交往等社会因素对生产率的影响 主要解决工人的操作问题，生产现场的监督和控制问题，管理范围比较小，管理内容也比较窄 一、科学管理理论 （四）当今管理者如何使用科学管理方法? 使用时间和动作研究，以提高生产率 雇佣最高质量的员工 对工人进行培训 制定以产出为基础的激励制度 管理----创新！ …… 一、科学管理理论 案例：联合邮包服务公司的科学管理 联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨，“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。让我们以送货司机的工作为例，介绍一下他们的管理风格。 UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线进行了时间研究，并对每种