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2004-10-18 生产管理定义及其任务 1.生产管理的基本业务 2.生产管理的组织构成 3.可视化——行之有效的现场管理方法 4.选定恰当的队长? 5.作出组织图 6.业务说明书 7.建立有效的沟通渠道 8.建立公正的评价制度 可视化管理表 金星公司正在推行的组织架构 组织的设计过程 1.谁领导谁，谁服从谁。一般来说，领导者在组织图位置应明显高于被领导者，两者之间用线 条加以连接，明确表示了一种从属关系。按照“统一指挥原则”，除最高领导者以外，组织图 中每个人都必须而且只能指向唯一的领导。 　 ??????? 2.管理的幅度。对于任何一个领导者来说，他能够有效地进行直接管理的人数总是有限，这就 是管理的幅度。管理幅度的设置对组织的运作效果有重大影响。一般来说，基层管理的幅度 可以大一些（但不宜超过50名），而中间管理的幅度要小一些（但绝不应少于2名）；对简 单劳动者的管理幅度可以大一些，对复杂劳动者的管理幅度要小一些。特别要避免出现“直线 形”的管理组织（即中间管理幅度中有1名）： ??????????????????????? ??????? 3.每个人的业务内容。上级要对他下属（包括直接下属和间接下属）的业务负责，但这并不代 表他要履行下属的业务。在组织图中，必须把上下级各自要履行的业务内容明确规定。上级 对下级的指示、下级向上级的汇报以及横向组织之间的通报与响应是一些特殊的业务，组织 图中一定不能省略。 4.每个人的权力（权利）与职责（义务）。权力是为了履行职责而设置的，组织图中既要明确 规定每个人的职责，又要明确规定他拥有的管理权力——这是一种法定的权力，最终体现为 奖赏的权力和惩罚的权力。此外，组织图中还应该规定每个人拥有的权利和承担的义务。 业务说明书（例） ?业务内容： 空调机滤气网清扫 Rev.：03?? 改订日期2000年6月24日 （1）规律的含义： * 规律是指，当人们考虑实施行动时，先是 做好心理上的准备，而并不是想干就马上 干的那种情况。 * 规律有二层含义： ① 决定好的事项要确保坚决的贯彻。 ② 下达的指令或指示必须坚决执行。 （2）清洁并不是只干净。 * 清洁并不是清扫，也不是指清扫。 * 清洁是指： * 不使用的物品扔掉。 * 不使用的物品不要抛弃。 （为了健康，要做好预防‘痢疾’和‘便秘’发 生、养成良好卫生习惯） （3）整顿不是指收拾清洁 一. 什么是5S管理? 环境整备是: 规律、清洁、整顿、 安全、卫生的5项 工作的总体的活动。 5 S 管 理 关键词: 规律、规范、条律 、 安全、卫生。 环境整备是： ① 确定物品的置放地、和置放方法。 ② 明确管理者的职责、职权。 便捷、舒适。置放的方法是指： 直线、直角、水平、垂直、等距离的间隔 （效率提高20～30％） 班组长在生产管理中的责任 班组生产管理的几个技能 班组长在生产管理中的职责 如何做好班组长 ·尊重领导人格和隐私权 ·互相理解，消除隔阂 ·尊重部下人格和隐私权 ·主动消除隔阂 8．互相尊重，消除隔阂 ·积极开展创新、革新、改善，提合理化建议 ·组织指导开展经营创新、管理革新、作业改善 7．工作改善 ·接受考核 ·听取反馈，认真反省 ·不得再犯同样差错 ·依据考核结果制定自我能力开发计划 ·考核必须认真严肃 ·考核结果必须反馈给本人 ·依据考核结果明确奖惩 ·对教育后仍不称职者坚决请求降职务或免职处理 6．考核评价和结果处理 ·对正确的做法继续坚持 ·对错误的做法及时纠正 ·对不会做的工作请求支持 ·对正确的做法及时给予肯定 ·对错误的做法及时给予纠正 ·对不会做的工作给予指导 5．过失纠正和工作指导 ·无条件接受检查 ·越级投诉问题 ·及时、准确、真实汇报工作情况 ·定期检查或抽查 ·越级检查，掌握情况 ·任何时候对每个部下工作情况不能失控 4．工作检查和汇报 ·不越级请示 ·及时反映例外问题 ·不越级请示 ·及时反映例外问题 3．业务指挥和请示 ·必须接受计划任务 ·准确理解，不明白可以致疑 ·尽职尽责，千方百计完成 ·必须布置工作计划任务 ·计划必须明确、科学、可行 ·不布置不可执行的计划 2．工作计划制定、布置和执行 ·对职责的理解准