3项目管理“学以致用”--请结合教材与案例.doc

引言：项目管理的两种观点： 项目管理的---技能面 项目管理的---过程面 一．作为一组技能的项目管理体系 【技能】 项目综合管理 项目范围管理 项目时间管理 项目成本管理 项目质量管理 项目人力资源管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目采购管理 补：变更管理 项目管理三项限制条件，也是项目经理对于衡 量工作表现的观点: 按时完成—进度 按预算完成—成本 按规格完成--质量 二．作为一组过程的项目管理体系 项目的定义 一次性任务 有明确的开始和结束时间 有明确的目标、范围和预算 具有唯一性 项目管理定义 传统观点: ? 使项目按时、按预算以及按规格完成 （更快、更好、更便宜） ? 现代观点更加关注客户的角色 项目生命周期： 1.范围管理 ※项目启始: 战略计划和项目筛选 项目启始阶段的第一步是看一个组织的 “框图”或战略计划 战略计划包括确定长期商业目标 项目应支持战略和财政商业目标 ※筛选项目的方法 通常供选择的项目比可用来执行它们的时间 和资源多得多 遵循一个合理的过程是非常重要的 方法包括关注主要需求、将项目分类、财政 方法和比较打分模式 ※关注主要组织需求 项目的三个重要标准： 对该项目有需求 有可利用的资金 有很强的使该项目成功的决心 ※需求–需要的生命周期 需求出现 需求识别 需求明确 功能要求的建立 技术要求的明确 ※定义需求中的缺陷 ? 处理固有的模糊