计划生育综合治理数半年工作总结.docVIP

计划生育综合治理半年工作总结 为全面贯彻落实镇综治办关于社会治安综合治理工作的安排部署，我站紧密结合部门工作实际，按照构建社会主义和谐社会的要求，对照综合治理目标管理责任书，提高认识，加强领导，群防群治，确保无重大责任事故和治安案件等发生，为维护社会稳定、推进和谐社会建设提供了较好的环境。 一、切实加强领导，明确工作职责 根据镇综治办综合治理工作目标管理责任制的具体要求，把抓好社会治安综合治理工作纳入重要议事日程，年初召开专题会议，由站长亲自布置安排综合治理工作，对本单位综治工作进行全面分析，提出工作意见，调整充实人口计生办社会治安综合治理工作领导小组，明确职责和义务。同时，根据《2011年度社会治安综合治理目标管理责任书》的要求，进一步完善落实了2011年半年社会治安综合治理领导责任制和目标责任制。与本单位签订了目标责任书，建立工作责任制。形成了层层抓落实，一级抓一级的格局，切实承担起“谁主管、谁负责”的综治责任。 二、深化宣传教育，完善工作制度 在工作当中注重抓好教育和督促，使综治工作切实体现在工作中，落实到行动上。 1、加大综治宣传教育力度 为不断提高全体干部职工的法律意识、遵纪守法意识和安全防范意识，领导以身作则，率先垂范做好榜样，并利用干部职工大会、理论学习会等会议进行社会治安综合治理工作的宣传教育，传达国家、省、市、县有关政法工作会议精神，组织学习《劳动法》、《禁毒法》、《政府信息公开条例》等各项法律法规，确保计生干部带头学法、用法、守法，并要求干部职工要教育好自己的子女和家属，让他们增强知法、懂法、守法和用法的观念，使全体干部职工形成了自觉遵纪守法，自觉维护本单位工作和生活秩序的良好氛围。 2、不断完善机关工作制度 结合“四项制度”的贯彻落实工作，以机关作风建设为重点，加强我站的制度建设，制订了《人口计生站服务承诺制》等制度，进一步修订和完善了《机关工作规则》、《接待信访工作制度》、《干部职工理论学习、督促工作、调查研究制度》、《公务用车管理规定》、《公务接待管理规定》、《关于严肃工作纪律实行工作差错责任追究的规定》等管理制度，在重大决策、重要建设项目、大额度资金使用等方面，按章议事，保证决策民主化、科学化、规范化。 三、严格规范管理，强化工作措施 做好社会治安治理工作的最终目的就是创建一个平安和谐的社会，营造一个安定团结的工作环境，维护好人民群众的根本利益，为社会的长治久安提供可靠的保障。因此，我站十分注重社会治安综合治理工作的实际效果，采取有效措施进行规范管理。 1、切实加强安全防范措施 进一步健全安全值班制度，每逢元旦、五一、国庆、春节、等节假日期间，认真安排干部职工轮流进行安全值班，并积极稳妥处置好各类突发性事件，共同维护社会安定稳定。另外，做到每季度开展一次“四防”安全检查，对有安全隐患的问题进行及时整改，消除不安全隐患，确保国家财产和人身安全。 2、积极开展督查专项行动 为进一步了解全镇人口计生系统贯彻执行安全生产方针政策、法律法规工作情况，贯彻落实《计划生育技术服务管理条例》情况，我们开展了集中排查化解矛盾纠纷工作，对“四防”安全检查排查情况进行了全面的排查和了解，在广大干部职工中牢固树立了“安全第一”的思想，排除了医疗事故、火灾、交通安全、人身安全等各类隐患，努力构建安全生产长效机制。 半年来，我站认真贯彻落实社会治安综合治理各项工作，实现了无刑事、治安案件发生；单位员工无盗窃、赌博、吸毒、贩毒、贪污受贿等违法犯罪行为；无员工组织或参与群体性纠纷械斗；无“法轮功”人员，无非法宗教活动，提高了全体干部职工依法行政、廉洁自律的能力和自我防范意识和安全意识。今后，我们将进一步加大社会治安综合治理工作力度，以完善制度措施和健全长效机制为重点，强化内部管理，建立和完善相关规章制度，确保工作健康有序推进。 夹河镇计划生育服务中心 2011年6月20日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观