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谁是下一代BAT？ 大咖论道企业级服务智慧论坛2016年中国企业级服务市场的“厮杀”持续升温，BAT的纷纷入局更让外界预测：下一个独角兽企业必将在企业级市场诞生，谁最有可能颠覆BAT三足鼎立的格局也成为热议话题。在此背景下，企业级云服务市场的先行者理才网于4月21日在北京举办了“企业级服务智慧论坛暨理才网城市合伙人大会”，就2B市场的发展前景、企业级应用发展趋势等展开了精彩的讨论。企业级服务智慧论坛暨理才网城市合伙人大会现场2016年企业级服务市场必见分晓2015是企业级服务市场元年，就连BAT也按耐不住出手，阿里钉钉和企业微信的推出更是让企业服务市场的竞争风起云涌。2B市场是否也像2C市场进入了混战期？活动当天，和灵资本董事长卞华舵、DCM副总裁赵磊、金浦风投投资副总裁顾慧祥等投资界大佬到场。赵磊表示：企业级应用市场是国内外风投争相抢滩的投资对象，目前DCM已投资了纷享逍客、UCloud、会小二等一批新锐企业。就目前来看，理才网的发展潜力与爆发力是有目共睹，未来必将推动整个2B市场向前发展。DCM副总裁赵磊在台上发言理才网创始人兼CEO陈谏在“企业级服务智慧论坛”讨论环节就指出， 2016年是2B市场非常关键的战争之年，等到年底的时候，谁输谁赢必然见分晓。混战之后2B市场紧接着就要面临更为残酷的平台之争，你的平台能否快速形成壁垒和生态圈，成为某个细分领域里的NO.1，决定了谁才是笑到最后的赢家。“所以说2016、2017年都很关键，活下来的企业就有机会在2018年从B端升到C端去，侵占BAT的市场”。理才网创始人兼CEO陈谏接受媒体采访当被问及理才网是否有机会成为下一个BAT时，创始人陈谏表示“这是一个充满了无限机会的时代，一切皆有可能”。理才网近年推出的人才资本管理云平台dayHR、营销管理应用平台爱尚理客、财务管理应用dayCW，广受市场欢迎，截止目前，其平台用户已突破1200万，入驻企业高达60000家，理才网产品已积累了庞大客户群，这为其打造一站式企业管理daydao PaaS云平台奠定了坚实基础。2B市场的关键是解决企业管理痛点随着国内底层云服务设施的完善及移动互联网的普及，国内企业级SaaS发展的客观条件已具备。但相较于国外市场的高度繁荣，国内企业级SaaS服务市场普及率不足5%。在谈及背后原因时，卓朗科技常务副总裁肖冀邯认为，国内企业用户习惯还有待培养，与此同时，企业服务市场如何为广大中小企业提供能够切实解决企业管理痛点的产品服务是关键。作为一家优秀的云计算软件提供商管理者，肖冀邯在如何为企业客户提供最有价值的云计算服务深有感触。E店宝CEO陈涛在台上发言E店宝CEO陈涛也指出，2B市场主要服务对象是企业，“能否解决企业具体业务需求是国内企业对SaaS服务选择的核心因素。”在企业人力成本和运行成本居高不下的今日，如何节约成本、提升企业运作效率已成为企业管理者关注的焦点。基于云端平台的SaaS服务就很好地解决了中小企业低成本高效率的管理需求。相较于传统软件动辄几十万、上百万的购买及安装费用，无需安装、按需付费或“基础免费、增值付费”的SaaS服务无疑是严控成本的中小企业最佳选择。且目前市场主流的SaaS产品无论是在功能模块抑或操作流程上，都更人性化、简便化，让企业在业务流程处理上更加得心应手。移动化转型是企业服务市场的机遇 “互联网+的浪潮已席卷各行各业，企业移动信息化战略布局迫在眉睫。这对企业级服务市场来说是一个巨大的机遇”，理才网创始人兼CEO陈谏在论坛交流环节指出，现在的企业都在朝着互联网转型，要转型就要变革企业管理方式。互联网+时代的企业更讲求效率，移动办公将是一个不可避免的新趋势。传统的企业管理软件离开了电脑就英雄无用武之地，而新型的企业管理云应用大多数都同时支持PC端和移动端，只要有网络的地方就能办公，且流程更加方便，为企业管理者和员工都节约了大量的时间成本。这就势必会吸引越来越多的企业选择新型的SaaS软件服务，企业服务市场的春天真正的来临了。随着企业使用意愿的增强，TO B市场必然会迎来集体爆发期，谁会成为下一个独角兽公司？是在互联网行业耕耘已久的BAT系，还是以理才网为代表的企业级服务市场的先行者，让我们拭目以待。“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公