头脑风暴法 德尔菲法.pptxVIP

头脑风暴法 德尔菲法跃 头脑风暴法简介1实施流程2目录应用注意事项3CONTENTS核心原则4头脑风暴法#又称脑力激荡法，智激励法，自由思考法。由美国奥斯本博士提出的一种以集体研讨方式寻求方法的行为模式。#采用会议的方式，利用集体的思考，引导每个参加会议的人围绕某个中心议题，广开言路，激发灵感，鼓励提出任何种类的备选方案，同时禁止对这些方案的批评。让与会者畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思考的方法。.01实施流程1.确认要讨论的问题4.宣布主题2.准备会场5.会议进行3.组织人员6. 方案评估实施过程中要注意的事项准备会场，安排时间，人员：会议时间以一小时为宜，不超过两个小时。时间过长，会使与会者疲倦，对话题缺少敏感度和兴趣，创意。一般以5--10人为宜，将所要解决的问题，可供参考的资料和设想，需要达到的目标等一并提前通知，让大家有所准备。会议进行：创造自由，宽松的氛围，在放松，无拘束的状态下进行思考表达。让大家的思维处于轻松和活跃的境界。明确问题，介绍时简单，明确，不要过分周全的信息，那样会限制思维。与会成员平等，无领导等级差别，可以补充，但不能评论与批驳别人的观点、整理与总结：记录发言，对发言记录进行整理，找出富有创意的见解，以及具有启发性的表述，让大家有进一步畅谈的启示。原则头脑风暴法应遵守如下原则：1．庭外判决原则（延迟评判原则）。对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段，此前不能对别人的意见提出批评和评价。认真对待任何一种设想，而不管其是否适当和可行。2．自由畅想原则。欢迎各抒己见，自由鸣放，创造一种自由、活跃的气氛，激发参加者提出各种荒诞的想法，使与会者思想放松，这是智力激励法的关键。3．以量求质原则。追求数量。意见越多，产生好意见的可能性越大，这是获得高质量创造性设想的条件。4.禁止批评参加头脑风暴会议的每个人都不得对别人的设想提出批评意见，因为批评对创造性思维无疑会产生抑制作用.同时，发言人的自我批评也在禁止之列.有些人习惯于用一些自谦之词，这些自我批评性质的说法同样会破坏会场气氛，影响自由畅想.5.追求数量头脑风暴会议的目标是获得尽可能多的设想，参加会议的每个人都要抓紧时间多思考，多提设想.至于设想的质量问题，自可留到会后的设想处理阶段去解决.在某种意义上，设想的质量和数量密切相关。.6．综合改善原则。探索取长补短和改进办法。除提出自己的意见外，鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合，强调相互启发、相互补充和相互完善，这是智力激励法能否成功的标准。7．突出求异创新，这是智力激励法的宗旨。8．限时限人原则。参与的收获 1．极易操作执行，具有很强的实用价值。 2．非常具体地体现了集思广益，体现团队合作的智慧。 3．每一个人思维都能得到最大限度的开拓，能有效开阔思路，激发灵感。 4．在科学的时间段内可以批量生产灵感，会有大量意想不到的收获。 5．几乎不再有任何难题。 6．面对任何难题，举重若轻。对于熟练掌握“头脑风暴法”的人来讲，再也不必一个人冥思苦想，孤独“求索”了。 7．因为头脑越来越好用，可以有效锻炼一个人及团队的创造力。 8．使参加者更加自信，因为，他会发现自己居然能如此有“创意”。 9．可以发现并培养思路开阔、有创造力的人才。10．创造良好的平台，提供了一个能激发灵感、开阔思路的环境。11．因为良好的沟通氛围，有利于增加团队凝聚力，增强团队精神。12．可以提高工作效率，能够更快更高效解决问题。德尔菲法1.基本特征2.工作流程3.特征4.优点5.原则6.实施步骤7.注意事项8.优缺点含义及基本特征1.采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。2.又名专家意见法或专家函询调查法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反复的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术。3.又称专家规定程序调查法。该方法主要是由调查者拟定调查表，按照既定程序，以函件的方式分别向专家组成员进行征询；而专家组成员又以匿名的方式（函件）提交意见。经过几次反复征询和反馈，专家组成员的意见逐步趋于集中，最后获得具有很高准确率的集体判断结果。2.基本特征德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法。其大致流程是：在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到一致的意见。其过程可简单表示为：匿名征求专家意见-归纳、统计-匿名反馈-归纳、统计……若干轮后停止。 由此可见，德尔菲法是一种利用函询形式进行的集体匿名思想交流过程