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第一章 绪 论 （2）管理的实质 第一，管理产生于社会劳动过程中，是社会分工分化出来的一种专门职能。 第二，管理是生产力中的重要要素。 第三，管理的具体性质是由一定生产关系所决定的。 第四，管理活动根源于生产方式运行的需要。 第五，管理是社会组织运行的基本保障。 第六，从管理主体运用的管理手段来看，以法律手段实施管理就是法治，以道德手段实施管理就是道德管理或德治，以经济手段实施管理就是经济管理，以行政手段实施管理就是行政管理。 2、管理思想的演进 （1）什么是管理思想 管理思想是人类在其管理活动中根据长期的实践经验而总结出来的有关有效管理的各种观念、主张和知识。 （2）管理思想发展的轨迹 4、管理思想发展中提出的伦理思考 （1）如何看待劳动生产率的提高问题？ （2）管理者与被管理者之间应该具有一种怎么样的人际关系才是符合道德的? （3）以什么样的目标利益来促使员工努力工作? （4）什么样的经营管理行为才是合乎道德的? 二、伦理学的发展及其管理功能 2、伦理学的类型 3、伦理学的研究对象----道德 4 、管理中蕴涵着大量的伦理功能 第二节 管理伦理的内涵、构成及功能 一、管理伦理的内涵 所谓管理伦理，是指在管理活动中形成的各种伦理关系以及协调处理这些关系的伦理道德原则规范和行为活动的总和。其本质在于将管理伦理的作用与管理实践有机结合起来，以管理伦理这种管理活动的深层精神动力来推动管理合乎伦理地发展。 1、管理伦理是调节管理活动中的伦理关系的原则和规范 2、管理伦理借助于制度、社会舆论、道德榜样、管理主体和作为管理客体的人的内心信念等手段得以实现 3、管理伦理是一般社会伦理在管理活动中的特殊反映 二、管理伦理的构成 1、管理伦理的要素构成 （1）管理伦理意识管理伦理意识 管理伦理意识是指管理活动中具有善恶价值取向的各种心理过程和观念。 管理伦理意识又包括管理伦理规范意识和管理伦理思想意识两个因素。 管理伦理规范意识是指导和评价管理主体行为价值取向的善恶准则，包括管理伦理原则(理念)、管理伦理规范、管理伦理范畴体系，等等。 管理伦理原则是指管理活动中所蕴含的处于核心地位的管理伦理意识或管理伦理基本精神，如人本原则、效益原则、创新原则、和谐原则等都属于管理伦理意识的范畴。 （2）管理伦理关系 管理伦理关系是指人们为达到一定目的，根据一定道德原则和规范，在管理活动中所结成的相互对待的实际关系，它是管理关系系统或结构中的一种重要的关系。 管理伦理关系可根据主体和客体的不同这一标准划分为四类：组织成员与组织之间的关系、组织内部成员与成员之间的关系、组织与组织之间的关系、组织与管理行为的利益相关者之间的关系。 （3）管理伦理活动 管理伦理活动是指管理活动中管理主体的一切可以进行善恶评价的行为、行动。 （4）管理伦理三要素的关系 在管理活动中，管理伦理的三个构成要素即管理伦理意识、管理伦理关系、管理伦理活动虽然各有其相对独立性，但又是相互联系、相互制约的。 管理伦理意识是管理伦理关系形成的思想前提，又是管理伦理活动的支配力量；管理伦理关系既是管理伦理意识的外在表现，又是以管理伦理活动为载体，并且制约着管理主体的管理伦理活动；管理伦理活动不仅是管理伦理意识形成的现实基础，而且是管理伦理关系得以表现、保持、变化和更新的重要条件。管理伦理就是由这三个主要要素构成的有机系统，在这一系统中，管理伦理原则处于核心地位。它既是管理伦理意识的灵魂，又是管理伦理关系的支撑点，还是管理伦理活动的指导方针，它是贯穿管理伦理三要素的“红线”，以“普照之光”的形式“映射”在管理活动中，从而使管理伦理三要素构成一个相互联结、相互制约、相互依存的有机整体。 2、管理伦理的层次构成 （1）宏观管理伦理 宏观管理伦理的主体就是管理活动得以开展的社会主体，即国家和政府。 （2）中观管理伦理 中观管理伦理的主体是各种组织，如企业、协会、联盟等，它指的是管理活动中一定组织在处理与其他组织之间的关系，以及组织在处理内部管理关系时所应遵循的管理伦理原则与规范。 （3）微观管理伦理 微观管理伦理的主体是作为管理者的个人，它指的是各种组织内领导和成员在处理相互关系时所应遵循的道德原则或规范。 （4）管理伦理三层次的关系 三、管理伦理的功能 “功能”一词，是一个许多学科共同使用的概念，但在不同学科里，其涵义是有一定区别的。中文的“功能”，源于《管子·乘马》，演化至今，有两个义项：一是事功与能力，二是功效与作用。 英文的“功能”最初是一个数学词汇，意指两个变量中，一个变量X的值取决于另一个变量Y的值