网购流程和子商务网站的分类.doc

第一周实践作业 ------12商英2班 方敏敏 1、结合本人的网购经验，选择一个购物平台，就网购流程进行描述。 答：淘宝购物流程是： 第一步：拍下宝贝第二步：付款（此付款动作是把钱付到支付宝）第三步：等待卖家发货第四步：确认收货（此动作是在收到货没有问题的情况下，把之前支付到支付宝的钱打款给卖家）具体如下： 一、打开淘宝网，还没有注册旺的请点击 “ HYPERLINK /member/newbie.htm \t _blank 免费注册”。已有旺旺请直接点击“ HYPERLINK /member/newbie.htm \t _blank 请登录”。 二、安全登录（推荐您使用） 为保障数据传输安全的SSL登录方式，需要安装安全控件，详情 HYPERLINK /support/knowledge-1115206.htm \t _blank 点此查看。 如下图：勾选“使用安全控件登录”的状态下登录为安全登录。 三、点击“立刻购买”直接购买 购买方式： HYPERLINK /lab/help_detail.htm?help_id=212385 \l 1#1 1、点击“立刻购买”直接购买 HYPERLINK /lab/help_detail.htm?help_id=212385 \l 12#12 2、点击“加入购物车”后再“立刻购买”3、点击“加入购物车”后选择“ HYPERLINK /support/knowledge-847857.htm \t _blank 货到付款”第一步：选择购买前如对商品信息有任何疑问，请先点击，通过阿里旺旺聊天工具联系卖家咨询，确认无误后，点击“立刻购买”。第二步：确认收货地址、购买数量、运送方式等要素，点击“提交订单”。 第三步：您可进入“我的淘宝”—“我的首页”—“已买到的宝贝”页面查找到对应的交易记录，交易状态显示“等待买家付款”，该状态下卖家可以修改交易价格，待交易付款金额确认无误后，点击“付款”。第四步：进入付款页面，付款成功后，交易状态显示为“买家已付款”，需要等待卖家发货。 第五步：待卖家发货后，交易状态更改为“卖家已发货”，待收到货确认无误后，点击“确认收货”。第六步：输入支付宝账户支付密码，点击“确定”。交易状态显示为“交易成功”，说明交易已完成：点击“加入购物车”后再“立刻购买”如您看中了同一卖家店铺中多件宝贝可以选择加入购物车，一起购买支付，可能还能够参加店铺促销，点此查看购物车使用图示指南，购买成功后多件宝贝会以一个订单形式展现（如图），后续交易流程同点击“立刻购买”直接购买一样：九、确认成功后会弹出给对方评价字样，点击进去，选择五颗星星好评，同时留下好评留言。 十、评价成功 天猫购物流程是： 京东商城的购物流程是： 凡客诚品的购物流程是： 2、上网浏览，每人至少列出三个以上电子商务模式的网站案例 电商模式类型 网站名称 网站网址及经营范围 B2B 慧聪网 HYPERLINK 家电数码，汽车配件，家居商品 敦煌网 HYPERLINK 国际网上批发交易 阿里巴巴 /服务，科技，商贸，食品 B2C 天猫 HYPERLINK / /商业零售 京东 HYPERLINK / /网络零售 当当 /图书音像 C2C 拍拍 /网络信息服务，网上购物 淘宝 HYPERLINK / \o / \t _blank /零售商圈 易趣 HYPERLINK / /电子商务, 手机销售等