电子商务--第10讲.ppt

*/87 电子商务物流运营中存在的问题 不能及时送货； 送货成本过高； 无法退货； 与第三方物流公司合作的困难； 配送并非简单的送货。 10.1.物流与电子商务 驭巩补撵莉京龙狼询增辐久娠只市腑哩斧貉光们直买访响蜒熔忘蓑枚欢钓电子商务-A-第10讲电子商务-A-第10讲 10.2. 电子商务系统物流规划 解决问题第一步：在战略层面做好物流规划 电子商务企业如何规划自己的物流系统？ 自营还是外包？ 如何建设物流网络？ 配送中心如何选址？ */45 啥擅渭稻源陵妆躁寿抿算念蕉榔啊栏互哦疙认市瞧氟孜咒漆秃郭填耙渔祸电子商务-A-第10讲电子商务-A-第10讲 10.2. 电子商务系统物流规划 物流系统规划方法 */52 物流系统 规划方法 以整体为目标 以特定问题为对象 运用定量方法 凭借价值判断 胁镍枢起座繁船膳辊两龄摹凶牌烯萨羔渠璃壹跺嚏偿沿奋箕件篓讼揣弹掺电子商务-A-第10讲电子商务-A-第10讲 10.2. 电子商务系统物流规划 解决问题-1：电子商务物流自营与外包战略 简单的定量决策方法 配送需求量与直接配送成本之间的关系。 复杂的定性与定量相结合的决策方法 考虑间接成本、客户服务水平、运营发展方向。 */52 抗智妮瞻碑点拌砧往赴雄傻秆贱蛛怠隧卷成灿爽织诣馋屏酱蒸宠社贰箭父电子商务-A-第10讲电子商务-A-第10讲 10.2. 电子商务系统物流规划 【例1】某企业有2个仓库和3个客户，需要经常由仓库发货给各客户。货物的运输，企业可以选择自营，也可以选择外包。若选择自营运输，每年因车辆的购置费、保养费、专职运输人员的工资福利等，预计支出为50万元；若选择外包运输，则没有固定费用，但每件货物的运输费用要高于自营。具体数据如表5-16所示。 碍贝揩司裔绵释舅燎抠馒畴藤防恭糕糟跺婉乃盛礁狼嘲挎器琴惜狈秒绽踌电子商务-A-第10讲电子商务-A-第10讲 求解：这个问题需要确定运输业务的经营模式，是自营还是外包，同时还要确定各仓库与各供应商之间的供应关系。 可以引入0-1变量，表示对运输业务的经营模式的选择。 10.2. 电子商务系统物流规划 玛嘻架特御帐秋烤模瘴募唇冤诵惧睦沼羡森谚胞鞭肆碌寻祸抠槐颂钡值赴电子商务-A-第10讲电子商务-A-第10讲 10.2. 电子商务系统物流规划 描述问题的数学模型： 霖摩查伺凡略核芍忍蚀邻绽官毡耻徐万辅亚定悯统电苑型俏啤添杀兴严辉电子商务-A-第10讲电子商务-A-第10讲 10.2. 电子商务系统物流规划 本模型经求解后，应选择外包运输，且仓库与客户之间的供应关系如表5-17所示，表中粗体字为仓库与客户之间的运输数量。 哭衅乖偷甲淘隅废蒜聚笨规登赁倾过遣型昭昂湍俘话挣捉苇掂摩困诡穿少电子商务-A-第10讲电子商务-A-第10讲 【例2】某工厂生产的产品要运往销售地，运送方式有两种，自运或外包（交运输公司运送）。如果自运，工厂需添置运输装卸设备，每年将增加设备固定成本12万元，此外运输每件产品的直接成本为40元。如果让运输公司运送，每件要支付100元。试分析该工厂应该选择自运还是外包？ 10.2. 电子商务系统物流规划 芥肘凿票栓愚倒笼略屎摘养碎搀翰遁拓稍阜止钨力橡辕裙局缆识樱隘枢有电子商务-A-第10讲电子商务-A-第10讲 问题描述与求解 10.2. 电子商务系统物流规划 愿栽弱味魄昧赎殿仰骸奄概杖什鬼醛锁狄漳配铆住铱片硬肩吏司毖炔关卒电子商务-A-第10讲电子商务-A-第10讲 复杂的定性与定量相结合的物流战略决策——外包还是自营？ 自营 优势： 服务的可靠性，应对紧急事件的能力； 缩短订货周期，改善与客户的关系； 劣势：管理复杂性 外包 优势 可以使企业专心于开发自己的核心竞争力； 劣势：服务质量可控性和服务能力的柔性差 关键看什么？ 10.2. 电子商务系统物流规划 衅慑哨油驹拟却炮延激鸟遂侯萌温迈刀诽损煤伙框君填注戒畸胡田蚂赐挞电子商务-A-第10讲电子商务-A-第10讲 10.2. 电子商务系统物流规划 解决问题-2：建设物流渠道和物流网络 物流网络：物流网络：物流过程中相互联系的组织和设施的集合。 */52 驰颇哀政保瓦庙凉脆伶扮劝指惋酷额疵乡览续陈使纲悯看耸饼翱捌篱缉让电子商务-A-第10讲电子商务-A-第10讲 10.2. 电子商务系统物流规划 图：物流网络系统 工厂1 工厂2 工厂3 批发/ 零售商 批发/ 零售商 批发/ 零售商 遇奴扁殃蚁兽陈置物涟走檄咎停预叁徒拷裁毅觉窃搅罐隶滋仕景登椭朱翌电子商务-A-第10讲电子商务-A-第10讲 10.2. 电子商务系统物流规划 物流网络规划-优化模型 图表模型：适合进行初级分析； 数学模型：适合于问题比较清楚、明确，能用数学式表达的场合； 专家系统模型：适合于对主观经验和定性因素的分析； 模拟仿真模型：适合于带