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电子商务模拟试题答案 试题一 第 1 题 　　 B 第 2 题　　 C 第 3 题　　 C第 4 题　　 D第 5 题　　 B第 6 题　　 B第 7 题　　 D第 8 题　　 A第 9 题　　 A第 10 题　　 D 第 1 题　　 ABCDE第 2 题　　 BC第 3 题　　 ABDE第 4 题　　 ABCD第 5 题　　 ABCE第 6 题　　 ABCD第 7 题　　 ACD第 8 题　　 BDE第 9 题　　 ABCE第 10 题　　 BD 第 1 题　　 错误第 2 题　　 正确第 3 题　　 错误第 4 题　　 错误第 5 题　　 正确第 6 题　　 错误第 7 题　　 错误第 8 题　　 正确第 9 题　　 错误第 10 题　　 错误 第 1 题　　 答：物流和商流的联系：（1）所处领域相同：都属于流通领域（2）流动方向 相同：都是从供应者到需求者的流动 物流和商流的区别： （1）流动的实体不同：物流是物资的物质实体的流动，商流是物资的社会实体的流动 （2）功能不同：物流创造物资的空间效用、时间效用、形质效用，而商流创造物资的所有权效用 （3）物流和商流又是相互独立的，发生的先后和路径都可能互不相同 第 2 题　　 （1）在功能上：传统营销渠道的功能是单一的；网络营销渠道的功能则是多方面的（2分）； （2）在结构上：传统营销渠道的结构较网络营销渠道复杂（2分）； （3）在费用上：网络营销渠道的费用较传统营销渠道的费用低（1分）。 第 3 题　　 （l）系统的可靠性（1分） （2）信息的保密性（1分） （3）信息的完整性（1分） （4）信息的有效性（0.5分） （5）信息的不可抵赖性（0.5分） （6）交易身份的确定性（1分） 第 4 题 　 第 1 题　　 答：（1）技术支持与订购信息；通过站点查询产品信息、定单情况和技术帮助。（2分） （2）为吸引大客户进行网上采购和网上服务，Dell公司设置专门客户首页提供针对大客户的个性化服务，客户只需要通过客户首页直接进行折扣采购。（2分） （3）Dell公司凭借这种创新的根据定单进行生产并直销的营销模式，使得传统渠道中常见的代理商和零售商的高额价格差将会消失，同时公司的库存成本大大降低，增加了企业的产品价格优势。（2分） （4）降低库存、降低营销成本、降低企业的管理费用；提供企业的竞争实力。（2分） （5）可以足不出户地收集信息货比三家；购买到物美价廉的商品；可以享受方便快捷的企业售后服务。（2分） 试题二 第 1 题　　 B第 2 题　　 D第 3 题　　 B第 4 题　　 D第 5 题　　 B第 6 题　　 B第 7 题　　 C第 8 题　　 B第 9 题　　 A第 10 题　　 D 第 1 题　　 BDE第 2 题　　 ABCDE第 3 题　　 ABCDE第 4 题　　 ABC第 5 题　　 ABD第 6 题　　 ABCDE第 7 题　　 BCDE第 8 题　　 ABDE第 9 题　　 AC第 10 题　　 BC 第 1 题　　 正确第 2 题　　 正确第 3 题　　 错误第 4 题　　 正确第 5 题　　 错误第 6 题　　 错误第 7 题　　 正确第 8 题　　 错误第 9 题　　 正确第 10 题　　 正确 第 1 题　　 （1）用户在网上代理处开立一个账户，该第三方的代理拥有用户的账户和信用卡号。（1分） （2）用户使用这一账户向商家订货时，一并提供自己的这一账号，商家收到后即把用户账户提供给第三方，即网上代理。（1分） （3）网上代理据此验证商家身份，并给用户发出电子函件，要求用户确认购买和支付的细节问题，以保证该账号的用户确实购物。（1分） （4）网上代理获得用户的确认后，就将用户信用卡信息传给银行，由银行完成向商家的支付。（1分） （5）商家向用户发货。（1分） 第 2 题　　 （l）集中主业（1分） （2）降低成本，减少资本积压（2分） （3）减少库存（1分） （4）提升企业形象（1分） 第 3 题　　 （l）系统的可靠性（1分） （2）信息的保密性（1分） （3）信息的完整性（1分） （4）信息的有效性（0.5分） （5）信息的不可抵赖性（0.5分） （6）交易身份的确定性（1分） 第 4 题 　 第 1 题　　 答：（1）低价策略。（2分） （2）软件是虚拟商品，容易在网上销售。（3分） （3）完善的售后服务措施：无忧服务计划及与广东省邮政185服