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制程工艺技术员培训部门：工艺工程部制定： 1目录1工艺技术的基本慨念2IE的基本慨念3PE的基本慨念4生产线平衡介绍5产品基础介绍6生产流程介绍2一、工艺技术基本慨念什么是工艺工艺是指：投入品加工成产出品的工程，工艺技术则是指利用生产用具对投入品进行加工或处理，使之成为产出品的方法和步骤。31.1 工艺技术的作用工艺技术的作用包括：保证和提高产品质量、提高劳动生产率、降低生产成本、保证新产品的开发。41.2 工艺技术员的工作内容工艺技术员工作内容包括其它事项初步编制工艺发展计划产品生产的工艺准备生产现场的工艺管理开展工艺成果的申报开展工艺标准化工作评定和奖励收集工艺信息工艺技术的研究与开发5二、IE的基本慨念工业工程的目标就是设计一个生产系统及该系统的控制方法,使它以最低的成本生产具有特定质量水平的某种或几种产品,并且这种生产必须是在保证工人和最终用户的健康和安全的条件下进行。6 2.1 IE的目标/功能IE的目标是提高生产力和效益、降低成本、保证质量和安全、获取多方面的综合效益。其功能是研究人员、物料、设备、能源、信息所组成集成系统，进行设计、改善和设置。7 2.2 IE的七大手法8 2.2 IE的七大手法 防 呆 法意义:防止愚笨的人做错事.亦即连愚笨的人也不会做错事的设计方法.应用范围:1.机械操作;2.工具使用;3.设计; 4.字处理;5.物料搬运.基本原则:1.使动作轻松;2.不要技能与直觉;3.不会有危险;4.不依赖感官.9 2.2 IE的七大手法防 呆 法 应 用 原 理断根原理;保险原理;相符原理;自动原理;顺序原理;隔离原理;复制原理;警告原理;层别原理;缓和原理;10 2.3 IE时间的研究时间研究的目的是：作业改善、标准工时制定。标准工时的条件:在适宜的操作条件下、用最合适的操作方法、以普通熟练工人的正常速度、完成标准作业所需的劳动时間标准时间的构成 标准时间由：1.实质时间 ………… 测定时间 2.宽裕时间 ………… 也叫宽放时间 标准工时 = 实质时间*(1+宽裕率) 宽裕率 = 宽裕时间 / 实质时间。 (1)作业宽率:非正规的作业要求时间。 (2)生理宽率:因生理上的需要而产生的中断时间。 (3)疲劳宽率:工作疲劳对工作速度的影响。11 2.3 IE时间的研究工时的计算 总投入工时=人数*上班时间 (+人数*加班时间) 总实际用时 = 总投入工时 - 总损失工时 产出工时 = 标准工时*实际产量/60 (换算成分钟) 工作效率 = 总产出工时 / 总实际用时 工时损失率 = 总损失工时 / 总投入工时标准工时的用途 标准工时的用途为：1.作业方法的比较选择.2.工 厂布置之依据.3.可预估工厂负荷产量.4.生产计划的基础.5.作为人力增减之依据.6.新机器设备引进的依据.7.流水线生产之平衡.8.决定人工成本.9.作为效率分析的基础.10.工作人员效率奖金的计算基础.11.减少管理依存。12三、PE的定义PE指的是负责并担当生产技术方面事务的单位或部门。133.1 PE的作用25431在生产工艺要求实现的过程中对操作方法/过程参数异常情况等事项进行控制分析和处理并维持生产过程顺利进行解决制造过程当中出现的问题解决理论对于实际的差别问题解决人的认识偏差导致的变异问题等143.2 PE的工作任务服务生产过程工程标准生产过程投入产出0偏差偏差指导制程工艺PE153.3 PE的工作义务PE的工作义务包括：新产品的跟踪验证：指导并服务于生产：指导性是指工艺工程部有责任对生产提供工艺技术方面的指令和要求，包括：①生产流程 、②作业基础、 ③作业方法、 ④产品的规范 、 ⑤测试指标流程 、⑥标准样板、 ⑦装配偏差、 ⑧包装状态要求、 ⑨防护要求等。 工艺工程部有责任对生产提供工艺工程技术方面的帮忙和支援，包括： ①提供制造装备、 ②分析不良原因、 ③解决疑难问题、 ④承认样板、 ⑤控制过程能力。163.4 PE解决问题的七步骤方法 1.描述问题: 就是把问题说清楚,可以使相关人员一看就明白问题 真相, 而不至于模糊不清或被假象所迷惑。 2、采取临时措施: 就是针对出现的问题而采取的应急措施，目地是： 2.1 防止事态扩大 2.2 应急性纠正 2.3 阻止发生不良反应说明:当事人或管理者采取应急措施记录日期,采取临时措施的注意事项。①临时措施只针对症状和后果,可能不会解决根本原因。②根本原因分析应与采取临时的措施同时进行。③临时措施应予以规定临时期限,如果期限已到而还没有永久解决方案产生,就需要对临时期限再作规定,但这个规定不是无期的。173.5 PE解决问题的七步骤方法3、分析根本原因: 就是要找出产生问题的源头，包括一 些潜在性的原因， 分析根本原因要运用“4M1E”的手法，并把找出的原因按Pareto