第3章 子商务的交易模式.ppt

第3章 电子商务的交易模式 内容提要： B2B电子商务交易模式 B2C电子商务交易模式 B2G电子商务交易模式 其他电子商务模式 课前案例： 神州数码的电子商务模式设计 讨论内容：依据教材中的叙述，分析神州数码的电子商务模式设计 ？ 电子商务模式的概念、分类 “商业模式”是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和赢利目标，以及为了满足目标顾客主体需要所采取的一系列的、整体的战略组合。 1、麦肯锡管理咨询公司认为存在三种新兴电子商务模式，即销售方控制的商业模式，购买方控制的商业模式和中立的第三方控制的商业模式。 2、美国“网络就绪组织”认为商业模式包括如下：（1）电子商店作为电子经济中买卖发生的场所，从传统的市场渠道中夺取价值。（2）信息中介是内容、信息、知识及经验的代理商，能够成为某一特定电子商务领域增加价值，也称为内容集成商。（3）信用中介是在买卖双方建立信用的机构。（4）电子商务实施者：特点是为其他电子商店或信息中介提供组件、功能及相关服务，使得电子商务得以进行或者进行得更好。（5）基础设施供应商/商务社区作为由跨越不同领域（如产品、内容及服务）机构，由于共同的兴趣，通过一个共同的基础设施组织到一起的商业集合体。 3、获得业内一致认同的分类方法是把企业和消费者作为划分标准，分别划分出企业-企业（B2B）、企业对消费者（B2C）、消费者对企业（C2B）和消费者对消费者（C2C）等模式。通常来说，电子商务交易模式是按照交易对象进行分类的，可以划分为企业与企业(Business to Business)之间的电子商务，简称为B2B(B to B)电子商务；企业与消费者(Business to Customer)之间的电子商务，简称为B2C(B比C)电子商务；企业与政府(Business to Goverment)之间的电子商务，简称B2G(B to G)；以及其他电子商务交易模式。 3．1企业——企业模式（B to B模式） 一、B2B电子商务概念 B2B电子商务是指企业与企业之间的电子商务。 二、关于B2B商业模式的研究 1、美国德州大学学者按照创新程度的高低和功能整合能力的多寡对B2B商业模式进行了分类： （1）电子商店促销，降低成本，寻找需求和新的商业机会； （2）电子采购降低成本，寻找供给和新的供货商； （3）电子拍卖通过拍卖撮合交易，共享信息，降低成本； （4）电子商城电子商店的集大成者； （5）第三方市场对多重业务提供的交易服务，营销支持； （6）虚拟社区成员之间交流，价值的增进； （7）价值链服务提供商支持部分价值链，比如物流、支付体系； （8）价值链整合通过集成价值链的众多环节增进价值； （9）联合平台：商业过程的合作，比如联合设计； （10）信息中介、信用服务：商业信息查阅，中立可信的第三方服务。 2、Steven Kaplan和 Mohanbir Sawhney认为： （1）从商务购买内容来划分为制造投入（manufacturing inputs）和运营投入（operating inputs）。制造投入指原材料和成分直接形成制成品或者进入制造过程。 从本质上看，制造投入倾向于“垂直”。运营投入，也称为MRO。是指非直接的原材料和服务投入，它们不直接形成制成品。从本质上看，运营投入倾向于“水平”，同时，它们适合于第三方通过配送提供服务。 （2）在商务购买中另外的一个重要区分是如何购买产品和服务。由此可以划分出：系统采购和现货采购。系统采购（systematic sourcing）通过与合格的供应商的事先的协商，通常合约是长期合约，这些采购是“关系导向”（relationship-oriented），大部分制造投入是系统采购完成的。现货采购（spot sourcing）从陌生的供应商处采购，这些采购属于“交易导向”（transaction-oriented）,很少涉及长期买卖关系。 3、对于B2B模式的划分，Charles Phillips和Mary Meeker认为可以分为如下： （1）多部门网络公司，比如ICG，Ventro,CMGI,FreeMarkets； （2）市场买卖共同体，包括多层垂直交易，垂直交易和B2B拍卖； （3）买方拍卖：比如Ariba,Commerce One； （4）对参与者的过程管理：包括垂直交易过程门户、频道关系管理、产品生命周期管理和供应链管理软件。代表的企业有i2,Agile Software， Webridge,Asera； （5）为构建市场提供工具：B2B交易软件、B2B目录管理、B2B管理基础设施、 B2B第三方服务、B2B买卖双方的集成、B2B规程交易网络； （6）从网站向电子商务过渡的工具：B2B定单管理、B2B与内部和外部的集