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2014云南公务员考试考前必看申论热点：微信收费 【背景链接】 微信因为其免费、快捷的特性而成为很多市民首选的社交通讯软件。然而，在今年两会期间，运营商通过微信即将向普通用户收费的消息一度盛传，工信部部长苗圩在“岭南论坛”上表示，监管部门总体上会站在用户的角度，微信有收费可能，但不会大幅度收费。工信部正在协调运营商微信收费一事，他们会考虑运营商的合理要求。对此，腾讯方面则多次回应称“微信，不会收费”。 【标准表述】 [现状] 工信部部长的此番表态，意味着运营商与工信部已经联动。腾讯公司宣称：“腾讯公司肯定不会就微信的基础服务向用户收取费用。”运营商要求对微信收费的冲动何在？如微信收费，有没有照顾到广大用户的利益？ [危害] 两方面的危害： 其一，普通微信用户要向通信运营商付费，直接损害了微信用户的经济利益。 其二，“微信收费”问题也在一定程度上表现出了相关部门的惯性思维模式，俨然停留在“少量收费”和“全面收费”二选一的阶段。这样的思维注定让人忧心忡忡，这样的做法也在一定程度上阻碍了移动通信市场的进一步放开。 [原因分析] “微信收费”惹起众多争议主要有以下几方面原因： 其一，通讯运营商认为应该对微信收费，源于其占用信令资源过多。但是普通用户则认为微信已经收取了流量计费，为何还要再次重复收费。 其二，运营商向微信业务收费，虽保护了运营商的利益，但对于广大微信用户来说，资费却经历着从无到有的过程，违背民意的“被收费”自然会引起用户不满。 [措施] 中公教育认为要采取以下措施： 用户才是“上帝”，不能姑息通信运营商的垄断做法，应该让通信运营商明白：全心全意为用户服务及加强自身企业创新才会创造更大的利益。对此，有以下建议： 一方面，加强政府监管力度，严防行业垄断。在市场经济中，行业垄断带来的危害不言而喻。为了保证社会政治经济秩序的稳定运行，政府必须按照市场经济规律办事，加强监管，防止一些企业依照旧有垄断模式来获取不当利润。 另一方面，在行业中引入公平竞争机制。创新才是企业的发展之道，用心为用户利益着想则是企业的立足之本。在行业中引入公平竞争机制，不仅可以防止某些企业以“政府背景”压制其他竞争企业，同时也会对企业本身产生警示作用：没有竞争力就会被市场淘汰。 再一方面，让用户成为真正的上帝。让用户做真正的上帝，使用户的想法能直截了当影响企业的发展方向，而不是企业本身根据不正当利益做决断。例如用户对某些侵犯用户利益的产品拒绝使用，给企业以震慑，这才是正常的市场经济所需要的。 2014云南公务员考试申论热点：召唤道德回归 【背景链接】 2014年2月份，两则新闻引起人们的关注。10日洛阳一商店门前，一老人突然跌倒，热心店员小刘上前将其扶起，不料被老人噎了一句“你害我干啥”?一口咬定是小刘把她推倒的。警方调取监控显示，老人是自己不慎跌倒，小刘确实是做好事。真相大白后，老人连句谢谢也没说，就被家人接走了。 12日在宁波，郑女士赶公交车时不慎摔倒，骨折旧伤复发无法起身，路过者多是看一眼之后就匆匆离去。郑女士大喊“我是本地人，是我自己摔倒的，谁帮帮我”，但喊话20多分钟仍然没有人上前帮忙。 【标准表述】 [综合分析] 无论“假摔倒真碰瓷”，亦或“扶不起、躲得起”，皆暴露一个问题：就是一些人骨子里的诚信、正义与善良在时间的磨灭下，刻下可有可无的印记，渐渐被摈弃，渐渐消失于心。假如每个人正义之心、善良之心健在，每个人诚实守信，消失的就该是“假摔倒真碰瓷”和“扶不起、躲得起”。 一方面，扶起摔倒老人反被讹是一种爱心欺诈。“学雷锋、做好事、见义勇为、助人为乐”这些优良品德，不仅是我们从小就受到的教育，也是我们国家的传统美德。然而今天的社会却出现了一些怪象：做了好事不但得不感谢，还有可能因此被冤枉诬陷，更严重时可能还会遭遇骗局。正是因为有一些道德品质败坏的人利用“同情与爱心”行骗，才使得人们无法分辨那些求助是“真需要”还是“装可怜”。 另一方面，呼救20分钟无人理会凸显社会道德感弱化。见义勇为、救死扶伤等行为乃我们中华民族的传统美德，面对需要救助的人，绝大多数的公众应该会毫不犹豫地伸出热情而温暖的双手实施救援。只是年来，形形色色讹诈事件的发生，让更多公众在行善时产生了戒备心理。也正是最近几年此类意外事件的频繁上演，一些地区或者部分高校及时出台相应政策，为勇于行善而受到讹诈的百姓进行“撑腰”。可即便如此，越来越多的公众仍然会产生“多一事不如少一事”的心态，加之社会上仍有少数人总是想法设法“碰瓷”，这样一来，才会最终导致“摔倒者呼救20分钟无人理会”的闹剧。 [核心价值观] 中共中央办公厅印发了《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》，为积极培育和践行社会主义核心价值观指明了方向。培育和践行“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友