HR工作总结 工作汇报 .docVIP

HR工作总结 工作汇报 工作总结 一、招聘工作汇报 2月份至今应聘员工总人数356人，初试通过258人，初试合格率72.47%，复试通过194人，复试合格率75.19%，录用135人，录用率69.59%，实际入职94人，入职率48.45%。 （1）2月份们共参加招聘会2场，共计招聘人员6人，实际到岗人员2人，主要为大学应届毕业生。 （2）我们加大了酒店老员工内部推荐的招聘力度，并取得了一定的 效果，共计招聘新员工23人，主要为保安员、楼层服务员、餐厅服务员和厨房厨师厨工。 （3）58同城、赶集网等不收费网站进行招聘，但因为每天简历浏览 量有限，所以效果一般，自从2012年5月中旬与58同城签约成为正式用户，应聘人数和录用人数有了一定的增加，从5月16日至今共计应聘31人，入职5人，待入职7人，但仍未能从根本上完全解决人员缺口。 （4）由于楼层服务员、公卫服务员和洗碗工等工种的人员招聘以中 年外来务工人员居多，因此我们重点在酒店附近城中村发放招 聘宣传单，这对此类招聘岗位还有一定的效果，共有15人到酒店面试，入职3人； 综上，2012年2月至今我们共新进员工94人，其中通过招聘会渠道新进2人，内部员工推荐23人，发放传单3人，58同城5人，其它渠道61人。 （5）存在的问题：从以上论述可以看出，首先现场招聘会效果不 甚理想，主要原因是刚过完春节，各大酒店纷纷加大自己的招聘力度，以2月17日西安市人才市场招聘会为例，我酒店展位附近聚集了***大酒店、**酒店、**酒店等，在工资待遇等方面，我酒店并不占有优势； “用工荒”的影响。这两年西安地区普遍面临的“用工荒”严重波及到了酒店业，增加了我酒店招聘的难度； 应届毕业生就业意识的不足。在招聘会上的应届毕业生数量相当可观，但是其中很多人对于酒店业并不了解，却又对自身估计过高，面对酒店行业月薪不超2000元的情况，许多人不予问津。而愿意从事酒店行业的毕业生，在来我酒店面试之后，却又很少有留下来工作的，也使得我们的工作相当被动。酒店无法为非本地员工提供长期固定的住宿。现在的酒店从业人员以外来务工人员为主，西安高新附近目前住宿成本较高，而其它大部分酒店都能为员工提供长期宿舍，虽然我酒店在2010年8月后为每位员工每月发放100元住房津贴，但是仍不能从根本上解决员工的住宿需求，因此增加了我酒店招聘的难 度。 （6）建议改进方法：加大对实习生的招聘力度，及时了解最新的 实习生招聘行情，为今后我酒店实习生招聘做储备； 加强对酒店周边地区的招聘力度，定期拜访各中介公司，在职介所的宣传栏中要定期张贴我们最新的招聘简章。 与58同城保持良好的沟通联系，争取从该网站取得更多的应聘人员资料。 加大酒店的宣传力度，提高酒店知名度和影响力。如果在同等的工资收入条件下，香格里拉就比我酒店对员工更具吸引力。 三、入离职情况汇报 2012年2月初人数244人，截止5月28日人数252人 （1）2012年2月至5月入职总人数为94人，平均月入职率为9.48% 厅部部房部部部餐厅房厨售务部程 资源前客销财工 力部安保行政办（2）2012年2月至5月离职总人数为86人，平均月离职率为8.67%人 部部部部部部部厅房房售务源程安餐厨客销财资工保行政办前厅 （3）2012年2月至今30人晋升、39人转正、11人内调,共计80人次。 三、员工社会保险和公积金情况汇报 （1）社会保险情况：目前我酒店缴纳社保种类为养老保险、医疗保 险、失业保险、工伤保险和生育险。截止2012年5月，酒店共有72人缴纳社会保险，单位月缴金额为39730.4元，个人月缴金额为14512.9元。与2011年同期相比，缴纳人数减少了18人。 （2）住房公积金：2012年5月份酒店缴纳住房公积金人数为10人， 单位月缴纳金额为550元，个人月缴纳金额为550元。与2011年同期相比减少了2人。 存在问题： 目前酒店员工社会保险缴纳采取自愿申请原则，没有递交申请 的酒店并未办理保险，但随着《社会保险法》的实施和这两年社保年审的把关越来越严，我酒店社保缴纳人数远远少于员工总人数，在一定程度上为酒店带来一定的法律风险。 四、培训情况人力 （1）2月份至今人力资源部计划开课61课时，实际开课49课时， 开课率80%，主要课程是时间管理、入职培训、礼貌礼仪、取悦英语、阳光温情、工作方法、服务英语等； （2）2月份至今培训报名178人次，实际出勤136人次，出勤率76%； （3）2月份至今共有80人报名参加考试并且全部考核合格，考试合 格率100%； （4）2月份至今各部门内部培训计划开课127节，实际开课118节， 开课率93%。 （5）为了配合酒店卫生知识学习，人力资源部于4月底和5月初开 设10节卫生知识培训课程，共有238名员工参加并全部考核合格