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二、选择题(每题1分,共35分)1、职能型组织结构可能带来的最大缺陷是( )。
A. 多头指挥??????????????????????????????? B. 各部分之间难以协调
C. 高层管理者难以控制????????????????????? D. 资源效率低
答案是2、目标管理中的目标是由( )来制定的。
A. 管理人员??????????????????????????????? B. 下属员工
C. 管理人员和下属员工共同????????????????? D. 高层管理人员
此题考察对目标管理的理解。目标管理的实质是员工参与制定目标,实行自我管理和自我控制。所以目标是由管理人员和下属员工共同制定。3.下列关于参谋职权的说法,那一项是不正确的?( )
A. 不具有指挥权??????????????????????????? B. 从属于直线职权
C. 负直接责任????????????????????????????? D. 协助服务
在纯粹参谋的情形下,参谋人员所具有的仅仅是辅助性职权,并无指挥权,从属于直线职权。所以答案是C.
4、管理者在决策时往往由于其想象力和设计能力而不可能列出所有备选方案,这种制约因素属于决策过程的()
A. 信息不完整性??????????????????????????? B. 有限理性
C. 信息模糊性????????????????????????????? D. 目标满意性
人的理性介于完全理性和非理性之间,即认识有限理性,这是因为在高度不确定和极其复杂的现实决策中,人的知识、想象力和计算力是有限的。所以答案是B.
5、据某报调查,现在人们大多向往比较简单的人际关系,希望在单位中以本职工作为主,发挥自己的特长,而工作之外的人际关系则简单些好。根据需要层次理论,这种情况说明人们的主导需要是()
A. 生理的需要????????????????????????????? B. 安全的需要
C. 社交的需要????????????????????????????? D. 尊重的需要和自我实现的需要
很明显,这种需求超越了社交的需要,所以答案是D.
6、某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则?( )
A. 责权对应原则??????????????????????????? B. 指挥链原则
C. 集权化原则????????????????????????????? D. 职务提高、职能分散原则
明显违背了命令统一原则,答案是B.
7、根据领导生命周期理论,说服式领导方式属于()
A. 高工作-低关系的情况???????????????????? B. 高工作-高关系的情况
C. 低工作-低关系的情况???????????????????? D. 低工作-高关系的情况
领导的生命周期理论有以下四种具体的领导风格:1 、命令型领导方式(高工作一低关系)。领导者定义角色,告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地去干。2 、说服型领导方式(高工作一高关系)。领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为。3 、参与型领导方式(低工作一高关系)。领导者与下属共同决策,领导者的主要角色是提供便利条件与沟通。4 、授权型领导方式(低工作一低关系)。领导者提供极少的指导或支持。答案是B。
8、某公司有三级管理层:公司总部、职能部门和产品部(共有12个产品部)。由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品都进行有效的领导。为此,提出以下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案。()
A. 在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B. 更换一位能力更强的公司总裁
C. 淘汰几种产品
D. 各产品部实行自主管理
答案是A.增加管理层次有利于管理者的控制。
9、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟通网络形式中,做能使组织士气高昂的沟通网络形式是()
A. 轮式沟通?????????????????????????????????? B. 链式沟通
C. 环式沟通?????????????????????????????????? D. Y 式沟通
环式沟通网络是工作小组型沟通,成员之间依次以平等的地位相互联络,不能明确谁是主管,组织集中化程度低。答案是C.
10、许多企业在其发展的初期通常采用的是直线制组织结构,这种结构所具有的最大缺点是()。
A. 能够充分发挥专家的作用,提高企业的经营效益
B. 加强了横向联系,能够提高专业人才
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