3.2政府的责任：对人民负责详细分解.pptVIP

了解群众的意见和建议，改进政府的工作 上述体现了政府的什么样的工作方法？具体要求？ 网络问政 从群众中来到群众中去的工作方法 坚持为人民服务的工作态度 树立求真务实的工作作风 坚持从群众中来到群众中去的工作方法 =工作态度+工作作风+工作方法 总结： 当我们遇到困难或自己的合法权益受到侵害时， 可以有哪些求助途径？ 二、求助有门，投诉有道 （一）政府向公民提供的求助和投诉的途径 ①开设热线电话 ②设立信访部门 ③推行电子政务 ④依法建立行政裁决、行政复议 和行政诉讼制度。 110 报警电话 12358 价格投诉电话 119 火警电话 12365 质量监督电话 95119 森林火警电话 12366 纳税服务电话 122 交通事故电话 12369 环保举报电话 148 法律服务专用电话 12395 水上搜救电话 12345 政府热线电话 12315 消费者投诉电话 12355 青少年维权热线 ①热线电话 2.设立信访部门---听取群众声音 公安部门接受群众信访，听取意见和建议 3.发展电子政务---方便、快捷、透明、高效 4.依法建立行政仲裁、行政复议和行政诉讼制度 行政仲裁 行政复议 行政诉讼 不同点 当我们与别人 发生纠纷无法协调时，向政府申请行政裁决。 当我们不服政府机关的某一执法行为时，可以向该机关的上级申请裁决。 当我们不服政府机关的某一执法行为时，可以