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清华大学 张晓毫教授 人力资源管理与开发讲义 哈尔滨美华MBA实战教育中心整理 职业经理实战培训通用经理证书认证 只要680 MBA实战才智学到家 北京名师与工大教授联袂主讲：战略管理、营销策划、商务谈判、资本运营、人力资源管理等实战课程。通用证书，报名电话址：哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育。网址： 更多精彩讲义 MBA实战知识 请到 免费下载 寻求竞争优势 人力资源管理与开发 张晓毫 序 江泽民主席关于两个第一的理论 市场竞争中的人才态势 企业家们怎么了 主人翁们怎么了 为什么在寻找人才的时候淹没了人才 课程提示：刘永行 提出 中国的人力资源相当昂贵 中国的员工问题出在哪里; 中国的员工办事不到位 中国企业的缺点 是决策失误排第一 用人不当排第二 第一章人力资源管理与竞争优势没有彻底了解的便不是你所拥有的－歌德 1。《Z理论》的提示 2。基本论点 （1）员工是社会的人 （2）寻求每个人的努力彼此协调而产生最大的效率 （3）启示?1人是企业资源的中心 ?2劳动者是自己劳动的主人 3。管理无定式 有五种管理模式 1亲情化（家族血缘关系） 管理模式 2友情化（朋友哥们关系） 管理模式 3温情化（良心人情式的关系）管理模式 4随机化（随意独裁） 管理模式 5制度化（契约规则式） 管