素质修养顾华.ppt

讲座提纲? 人生“三观” 职场“三心” 岗位“三力” 素养“三商” 问题的提出? 非常时期（改革开放的关键时刻） 非常企业（关呼民生的国有企业） 非常使命（身系发展与稳定重责） 政治素养? 树立正确三观 强化党性意识  正确“三观”? 辩证唯物的世界观 积极向上的人生观 乐于奉献的价值观 ? ? “领先一步”意识 “科学发展”意识 “兼善天下”意识 “领先一步”意识 加强党员先进性建设 注意各方面保持先进 案例：＜看谁更能获得学生欢迎？＞ 思考：党员个体先进的意义何在？ “科学发展”意识 学习理论 把握大局 掌握能力 提高水平 讨论：基层管理人员如何落实科学发展观？ “兼善天下”意识 身体力行、服务群众 力所能及，尽力而为 思考：“兼善天下”仅仅是意识问题吗？ 案例：小张的入党夙愿为何无法实现？ “为人民服务”与“三个代表”? 委托 表达 引导 职场“三心”? 责任心 进取心 感恩心 责任心－－敢于负责 责任心居领导人员素质修养之首 责任心需要从小从每件事培养起 案例： 劳务工当上了大组长？ 出了差错谁负责？ 在一次重要的高规格接待活动中，出现了籍卡放错、贵宾名字拼写错误、投影仪、电脑等一系列故障，使单位形象蒙尘。 事后，总经理约见了办公室主任并严厉地批评了他。 ——如果你是办公室主任，你会如何面对领导的批评？ 承担责任还是上推下卸？（1） 董事长：余总，我们的钢铁销量最近在下降。 总经理：对不起董事长，这是我的错，我马上召集有关人员调整销售策略。 董事长：西班牙瓦布贝尔的家具最近销量不好，这是怎么回事？ 总经理：这也是我的失职，我尽快找出解决方案。 董事长：还有，余总经理你得注意一下，听说那个副厂长最近在闹情绪，不大想干了。 总经理：………. 承担责任还是上推下卸？（2） 董事长：余总，我们的钢铁销量最近在下降。 总经理：董事长，这是因为韩国钢铁一直在降价，我也没有办法。 董事长：西班牙瓦布贝尔的家具最近销量不好，这是怎么回事？ 总经理：我以前提醒过你不要进口瓦布贝尔家具的。 董事长：还有，余总经理你得注意一下，听说那个副厂长最近在闹情绪，不大想干了。 总经理：是啊，我听说他在外面有花头………. 看上海大众的“责任文化”? 在历经20多年平衡发展之后，上海大众进入了调整转型期，公司党委认识到，提高个人责任意识，是解决问题的核心。作为党员先进性教育的延续，公司党委在全体党员中开展了“责任意识”教育。教育活动以学习《QBQ——问题背后的问题》一书为切入点，以支部为单位，通过学习讨论、对照分析、跟踪实施.公司党委要求，全体党员要读懂读透，深刻理解，不仅要在工作中发现问题，还要发现和解决问题背后的问题，以提高工作实际效果。 ? 活动初期，部分党员不理解，也有人发牢骚：“做上海大众的党员真是太苦了，工作这么累，还要把业余时间花在读‘故事’上” 。“这样的洋教材看了有用吗？”…… 但随着活动不断深入，效果逐渐显现。员工在“责任意识”上发生了“转变”。 寻找共性认识误区（错问题)? “人家多好啊，我们都不行的，搞不好了！” “这不关我的事，我没办法” “我们是‘小八腊子’，没啥用” “听领导的，领导怎么说，我们怎么做” “先答应下来，做不做再说” “这么卖力干嘛？过得去就行了”。 树立正确的责任意识?——上海大众的事，就是我的事” “不埋怨，尽全力解决问题，做好自己的事情。” “不推诿，不管是谁的事情，先把问题解决掉。” “别说个人的影响微不足道，每个员工都有竞争力，上海大众才有竞争力！” “我就是我负责工作的领导，发挥我的智慧，大声说出我的意见！” “说到做到，立即行动，把工作做到位！” “我们不仅是在做事，更是和对手在竞争，全力以赴做好每件事情！” 对工作负责就是对自己负责 计算机专业的高材生晓青毕业后非常幸运地进入一家知名软件公司担任程序员。试用期第一个月，由于学校里还有一些事情需要处理，所以经常请假，加上住所离单位较远，经常迟到早退。好在她专业比较过硬，也确实为单位解决了不少程序上的问题，公司对她的工作能力比较认可。 学校的事情处理完了，可晓青仍像第一个月一样，有工作就来，没工作就不来，手头事情做完就走，甚至在上班时拉同事去逛街。有一次，公司来了紧急任务，怎么找也找不到她，事后，同事好心提醒她，她却满不在乎地说“这有什么大不了的”！ 试用期过去了，在业务上游刃有余的晓青能如愿转正吗？ 每一次责任都是机遇 “机会在哪里？”这是许多人，尤其是那些渴望在事业上取得成功的年轻人经常挂在嘴边的一句话。 事实上，机会在每一个人的身边，抱怨机会太少的人，主要有这样一些原因： 一是