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目 录 职业化与自我认识 管理的一般规律 讨 论 怎样看待职业化与人性的关系 帮助 vs 矛盾 目 录 职业化与自我认识 管理的一般规律 讨 论 管理是科学还是艺术? 科学 vs 艺术 目 录 职业化与自我认识 管理的一般规律 谢 谢 ! 每个人会有不同的成分.但是会有一个比较占主要倾向的特质. 强调这是心理性格倾向，与能力不直接相关。比如，安静型的喜欢思考，但是未必有很强的思考能力。 在不同的文化下,长出了西方科学和中国的中医 你可以成为一个万能的全才，但是这很难，所以才出现分工。如果在分工中你还找不到自己的位置，那在当前的社会环境下，你就没有太大价值。 讨论题：总经理管理的对象是什么？ 管理不能只强调人， 而要看系统，把人放到系统中来看。管理的对象不是人， 而是系统，人士构成系统的要素。所以先讨论系统的问题。 认为管理的对象是人的不良结果：给一个人涨工资而不考虑对他人的影响。 什么是以人为本？ 非线性：经营指标可以相加引出的误导，不仅是1+1要大于2，而且是要轮胎加发动机成为汽车的问题 农村承包在城市中的失败：线性管理只适用于简单的业务 如果是线性系统， 意味着领导只是一个秘书，神州管理的体制的反复无常：领导试图通过推卸责任来解决非线性的问题 谢耘今年的kpi与当初对产品部的态度 产品部的故事,为什么在亏损的时候还有大量的投入？仅仅加加减减地看问题，肯定不会投入。费用控制的故事 把复杂的问题便简单没有错，但是用机械的方式是错的，因为这个世界是辩证的。客观规律/原理本身是不能被人为地简化的。 随机性：管理的不可复制和没有最优解，决策过程不能太理想主义 创业阶段和成长阶段的不同：人一样，心态不一样 管理者的责任是创造性地工作。中欧老师的观点，能流程化的工作应该让秘书来做。 社会科学不是机械决定论。 科学也不一定100%，如量子力学 爱因斯坦的态度 关键在于是否真正承认自己的局限和别人的价值：局限是绝对的，不能因为一些列的成功，就无视自己的局限。 而且，社会的分工，本身就意味着开放合作。这是价值链的开放，还有文化，经验，管理，人员流动（兼职人员等，如国外大公司都有PARTTIME 的员工）等方面的开放。 “管理三要素”的定位有问题 没有反馈控制，系统必然是一个没有生命的系统，不会进化和成长。 评估的结果是否当真？还是只是走过场。 管理不能只强调人， 而要看系统，把人放到系统中来看 亲情管理：如何看待人性的倾向：利用，限制，改造？ 讨论题：你认为激情在企业中的作用是什么？你认为红军长征靠的是什么？ 激情：红岩的烈士，考激情无法面对危机， 无法长远 讨论题：你认为感召力和人格魅力从何而来？ 感召力，人格魅力：缘于你能带领大家做成事情。毛泽东的例子，产生的原因， 滥用的结果：违背客观规律，偶像破灭，即误导他人也误导自己。人都喜欢备崇拜。 领导力问题：领导力是个模糊的概念，管理上最好用一些简单明确的概念来做事情。 管理规律---技术出身的管理者 高 低 综合性 一般 强 逻辑性 一般 高 是非明确性 一般 好 评价客观性 低 高 明确稳定性 低 高 边界清晰度 管理问题 技术问题 沟通，妥协，共识 形式逻辑到辩证法 自己定指标 适应变化，在调整中前进 平衡相互矛盾的目标 从系统角度看管理 从人性角度看管理 管理规律---从系统角度看管理 企业行为的非线性特征 ---增值机制和加加减减的错 两个故事 研发业绩+制造业绩+市场销售业绩+售后业绩=？总业绩 管理规律---从系统角度看管理 企业行为的随机特征和动态性 ---边界条件不能决定最后的结果, 永远变化无法静止 管理的不可复制； 经验的无法重复； 方法没有最优； 呕心沥血，如履薄冰，过程管理 企业发展规律的客观性 客观性=？逻辑性 规律=？逻辑 规律=？100%因果 非逻辑=？艺术 人类对客观世界认识的极限 管理规律---从系统角度看管理 局部（暂时