胜任力模型念解析.docx

胜任力模型概念解析胜任力模型是近年来，随着我国/view/4692.htm人力资源管理理论和实践能力的不断提高而提出的一个全新的概念。该词汇属于现代企业人力资源管理的专有词汇！目录1定义 2/link?url=Fugs8erj_XP7PpkZuAr4arGOXk4V9Anh0PUQU5a338EkZAIKr5MCa9LU-6C8jwI3模型分类3/link?url=Fugs8erj_XP7PpkZuAr4arGOXk4V9Anh0PUQU5a338EkZAIKr5MCa9LU-6C8jwI3应用方式4/link?url=Fugs8erj_XP7PpkZuAr4arGOXk4V9Anh0PUQU5a338EkZAIKr5MCa9LU-6C8jwI3运用5/link?url=Fugs8erj_XP7PpkZuAr4arGOXk4V9Anh0PUQU5a338EkZAIKr5MCa9LU-6C8jwI3存在问题6/link?url=Fugs8erj_XP7PpkZuAr4arGOXk4V9Anh0PUQU5a338EkZAIKr5MCa9LU-6C8jwI3优化思路7/link?url=Fugs8erj_XP7PpkZuAr4arGOXk4V9Anh0PUQU5a338EkZAIKr5MCa9LU-6C8jwI3建立方法8/link?url=Fugs8erj_XP7PpkZuAr4arGOXk4V9Anh0PUQU5a338EkZAIKr5MCa9LU-6C8jwI3构建流程9/link?url=Fugs8erj_XP7PpkZuAr4arGOXk4V9Anh0PUQU5a338EkZAIKr5MCa9LU-6C8jwI3经典模型10/link?url=Fugs8erj_XP7PpkZuAr4arGOXk4V9Anh0PUQU5a338EkZAIKr5MCa9LU-6C8jwI3作用1定义解释一胜任力模型具体含义为：对组织或企业中的某一个职位，依据其职责要求所提出的，为完成本职责而需要的能力支持要素的集中表示！它能够具体指明从事本职位的人需要具备什么能力才能良好的完成该职位职责的需要！也是人们自我能力开发和学习的指示器。同时人力资源管理胜任力模型工作者或职位的直线经理可依据该模型对员工进行有针对性的在职辅导！以使员工或从事该职位的人员具备所需要的能力！该模型还可以作为人力资源管理工作者对员工及从事该职位的人进行/view/58922.htm职业生涯规划的基础，也可以作为制订培训规划的依据和信息源！解释二我们常说的胜任力模型通常指的是/view/120370.htm能力素质模型（有不同说法）。素质又叫胜任特征，是指能将某一工作中成就卓越与成就一般的人区别开来的深层特征。解释三在一个组织中，不同岗位的职务所要求员工具备的/view/121872.htm胜任力内容和水平是不同的；在不同组织和不同行业中，相同的或类似工作岗位上，员工的胜任力特征也不尽相同。因此，我们把担任某一个特定的任务角色所必须具备的胜任力总和称为“胜任力模型”(competency model)。[1]2模型分类综述素质词典中，心理学家们把人的素质分为6大类，20个具体要素，每个要素又分为很多级别。这20个素质要素，对人类的知识、技能、社会角色、自我概念、性格、动机作了全面的概括，形成了企业任职者的完整的素质模型。1．成就与行动族，具体包括4个素质要素：成就动机、主动性、对品质、次序和精确度的重视、信息采集、收集意识和能力。2．帮助与服务族，具体包括2个要素：人际理解能力、客户服务导向。3．冲击与影响族，具体包括3个要素：影响力、关系建立能力、组织认知能力4．管理族，具体包括4个要素：培养他人意识与能力、/view/1004561.htm团队合作精神、团队领导能力，命令/果断性5．认知族，具体包括3个要素：分析式思考能力、概念式思考能力、技术、职业、管理专业知识6．/view/4536085.htm个人效能族，具体包括4个要素：自我控制、自信、弹性、组织承诺[2]中高层管理类工作是素质模型专家们所研究的最大的工作类别，由于管理类工作十分普遍而且重要，所以在工作胜任特征研究上比其他工作类别受到了更多的关注。国外专家们通过大量的/view/680978.htm统计分析和深入研究得出了一个适用于所有/view/295133.htm管理人员的通用的素质模型。他们发现，一个合格的管理人员必须具备下列11项素质：素质1所谓影响力是指，最好的管理者会运用合理的冲击与影响力来改善公司的经营，而不是想尽办法为个人牟利。冲击与影响力的一般表现方式有：关注个人的影响力，努力建立个人信用，或让他人对自己保留特定的印象；考虑到自己的某些语言或行动会对他人产生何种影响，有时杰出的/view/504