药店店长的级修炼.ppt

药店店长的超级修炼 weimingzhu 人说商场如战场，我履战场如平川 兵熊熊一个，将熊熊一窝！ 店长不仅是身处销售第一线的突击队员，还是运筹帷幄的指挥官 快速的、灵活的营销应战能力，规范的商品管理和现场管理能力，和谐的人力资源配置能力、一定的经营财务运作能力 我说你听 不如不听，我说你想，终有所学 修炼一:明确职责及角色定位 修炼二：超级店长的工作流程 每日工作流程 每日工作流程 每日工作流程 每日工作流程 修炼三 超级店长的管理职能 修炼三 超级店长的管理职能 修炼三 超级店长的管理职能 修炼四 商品陈列管理要以促销为本 修炼五 超级店长的检查项目?? 店长每日检查项目表 店长每日检查项目表 店长每日检查项目表 店长每日检查项目表 修炼六:做好岗位工作绩效评价 店长岗位工作绩效评价示例表 店长岗位工作绩效评价示例表 店长岗位工作绩效评价示例表 店长岗位工作绩效评价示例表 修炼七：超级店长对门店员工考核 门店员工考核示例表 门店员工考核示例表 门店员工考核示例表 修炼八：超级店长的日常数据分析 一、门店经营指标数据分析 1.销售指标分析：本月销售指标完成率，与去年同期、上月同期对比状况，通过这组数据的分析可以知道同比销售趋势、实际销售与计划的比率。 2.毛利分析：主要分析本月毛利率、毛利额状况，与去年同期对比情况。通过这组数据的分析可以知道同比毛利率状况，以及是否在商品毛利方面存在不足。 3.营运可控费用分析：主要是本月各项费用明细分析，与去年同期对比情况，有无节约控制成本费用，这里的各项费用是指：员工成本、能耗、物料及办公用品费用，维修费用，房租，存货损耗，日常营运费用（电话费、交通费、卫生费、税收、工商费），通过这组数据的分析，可清楚地知道门店营运可控费用后的列支，是否有同比异常的费用发生，有无可以节约的费用空间。 一、门店经营指标数据分析 4.坪效：主要是本月的“坪效”情况，与去年同期对比“日均坪效”是指“日均单位面积销售额”，即日均销售额÷门店营业面积。 5.人均劳效：主要是本月人均劳效情况，与去年同期对比，“本月人均劳效”计算方法：本月销售额÷本月工资人数。 6.盘点损耗率分析：主要是门店盘点结果简要分析，通过分析，及时发现门店是否在药品进、销、存各个环节存在问题。 7.门店商品库存分析：主要是本月平均商品库存、周转天数，与去年同期对比分析。通过这组数据分析，看门店库存是否出现异常，特别是否有库存积压现象。 二、商品经营数据分析 1.经营商品目录执行情况总结分析：主要是本店执行商品目录情况与经营业态主力商品及新品引进情况、淘汰商品是否进行及时请退，总部每月1号将最新目录主力商品货号、目录新引进商品货号、目录淘汰商品货号发至各门店，门店根据相关货号查询经营状况，特别是主力商品、新引进商品的经营状况，以及淘汰商品有没有及时请退，通过这组数据，可以了解门店是否按照商品目录的调整，进行门店的商品结构调整。 2.商品动销率分析：主要是本月商品动销品种统计，本月动销率与上月对比的情况。 商品动销率计算公式：动销品种÷门店经营总品种数×100； 滞销品种数：门店经营总品种数－动销品种数。 通过此组数据及具体单品的分析，可以看出门店在商品经营中存在的问题及潜力。 3.商品品类分析：主要是本月各品类销售比重及与去年同期对比情况，门店本月各品种类别、毛利比重及与去年同期对比情况。门店需对本月的所有品类销售和毛利情况，特别是所有销售下降及毛利下降的品类进行全面分析，并通过分析找出差距，同时提出改进方案。 二、商品经营数据分析 4.本月商品引进分析：主要是引进商品产生销售、毛利分析。这时的引进商品需要门店对新引进的商品建立档案，并跟踪分析引进商品的动销率、适销率、销售额以及毛利状况，同时分析引进商品是否对门店销售业绩的提升作了贡献，是否有引进不对路的商品存在，并在以后的工作中不断优化调整。 5.特价商品业绩评估：主要是特价商品品种的执行情况，特价商品销售情况，占比情况与前期销售对比情况分析。“特价商品与前期销售对比分析”，即将本档期特价商品的销售情况与特价执行前相同天数的销售情况进行对比分析（特价档期后执行天数一般为14天或21天），通过以上这组数据的分析可以看出门店特价产生的效果以及门店的特价商品或经营中存在的问题。 6.客流量、客单价分析：主要是指本月平均每天人流量、客单价与去年同期情况对比。这组数据在分析门店客流量、客单价时，特别是在门店做促销活动期间及促销活动前后对比分析等方面十分重要，通过评价促销活动是否对提高门店客流量、客单价起一定的作用，来判断促销活动的效果。 商业能力和品类分析能力 在日常工作中还有一些数据需要总部、门店分析，但无论哪方面数据，分析只是一个开始，关键是能够由此找出门店存