仓储管理与库存控制教程.ppt

（二）仓储绩效评价的意义和原则 1.仓储绩效评价的意义 （1）对内加强管理、降低仓储成本。 （2）进行市场开发，接受客户评价。 2.仓储绩效考核指标的制定原则 科学性、可行性、协调性、可比性、稳定性。 （三）仓储绩效评价指标体系 1.进出货作业效率评价指标站台利用率、站台高峰率、人员负担和时间耗用。 2.储存作业评级指标 设施空间利用率、库存周转率、呆废货品率。 3.订单处理作业评价指标 订单延迟率、订单货件延迟率、紧急订单响应率 4.备货作业效率评价指标 人均作业能力、批量备货时间、差错率 （三）仓储绩效评价指标体系 5.装卸搬运效率的评价指标装卸搬运劳动率、搬运设备利用率、存储空间利用率、通道空间百分比、移动/作业比率 6.服务质量评价指标 服务水平、满足程度、交货水平、交货期质量、商品完好率 7.仓储经营管理综合指标仓库坪效、仓库生产率、人员作业能力、直间工比率、固定资产周转率、产出与投入平衡率（四）绩效指标分析的基本工具 1.指标分析 （1）对比分析法 （2）因素分析法 （3）平衡分析法 （4）帕累托图法 2.程序分析 （1）工序图法（2）因果分析图法 3.成本分析 （1）传统的成本分析（2）以活动为基准的成本分析 4.2库存控制 4.2.1库存控制概述 （一）库存作用与弊端 1.库存作用 （1）维持销售商品的稳定 （2）维持生产的稳定 （3）平衡企业物流