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莫为失败找借口，只为成功找理由 新闻图片   我刚来公司时，就听同事谈起过泰嘉店优秀经纪人朱高鹏（下文简称高鹏），传说中的高鹏做事儿干练、踏实、有人缘，所以很想与他会面。???? 但真正与高鹏的接触却是在专访前的十五分钟，由于手头上的工作还有一点结尾，所以想倒杯水给他，让他等待几分钟，没等起身，他已经自己拿起纸杯走向饮水机并且连声说道：“自己来、自己来”。???? 高鹏的个头并不高，黝黑的皮肤、纯正的乡音透发出咱陕西人特有的纯厚与朴实，他是今年3月18日进入21世纪不动产西安区域泰嘉加盟店的，在进入21世纪不动产之前他和众多的待业者一样，经历了“毕业?择业???工作?换工作”这一整个过程。但不同的是高鹏从小就有领导者的思想，从小学、中学、大学他一直都是班里的重要干部，所以刚出校门的他总想自己干一帆属于自己的“大事业”，而苦于没有找到好的项目，毕业后的前半年几乎都是待业在家，回想起那段时间，用他自己的话说：“简直就是浪费时间”。而就是这样一位带着几分厚诚、一丝自大的男孩子，却能在短短半年的时间里将业绩从单月佣金1600元、3000元稳步的提升到现在的月均2万元左右！他是怎样做到？又是如何成长的呢？带着这个问题请与我一起走进高鹏的心里（以下为高鹏的自述）。???? 我是一次偶然的机会了解到21世纪不动产，在进入21世纪不动产前对于我个人来说是很茫然的，08年7月我从学校毕业，没毕业之前我就一直计划着自己人生的宏伟蓝图，毕业后也就一直没有正儿八经的找工作（一直在寻找自己的好项目），那会儿想法很多，但都是因为想的多没有行动而扼杀在自己的脑子里，那段时间我打CS游戏、买彩票，我用了大伙都会选择的方法来填补心灵的缺失，就这样：半年的时间一晃而过，心情也低落极了。最后在家人及朋友的提醒下自己出外旅游了一次，回来后就直接找了份销售工作。???? 辞掉第一份工作，我先后到过很多房产公司面试过（去过玛雅、去过合家盈、当然也来过21世纪不动产），有一个朋友在21世纪不动产租过一套房子，感觉21世纪不动产确实属于品牌公司，所以向我推荐了她，在面试中我就感受到21世纪不动产非常的正规，所以我最终选择了她。入职后的感觉也的确证明了我的这个选择是正确的，她在运营过程中的各个环节都是比较正规（从我们加盟店所使用的各类表格及店内和区域的培训都可以看出来）特别是从培训的过程中我感受到了大公司的魅力，她不光教会了我们很多的业务知识，同样也给我们疏导了很多生活习惯及人生哲理。???? 在性格上：我是一个不服输的人，刚入职那会儿在接受了加盟店老经纪人和区域系统化的培训后，我知道了做好一个经纪人首先要拥有的资本，我每天都会很用心、很用力的跑商圈，有的时去远一点的地方，公交车只能走到大的路口，剩下的路都得让我来回走上三四个小时，而有的时候为了找到好的房源我也会选择途步回店，往往到了店里脚已经疼的站不起来，坐下来休息一下，回到家用盐水泡过脚后才能休息。有人说：“第一个月就开单的经纪人大多是凭借运气的”但是我觉得我的第一个月的三笔单却都是来之不易的，他不是所谓的凭借运气，而是靠我扎扎实实跑商圈跑出来的，作为一个经纪人光跑商圈够吗？不够，我会把握好每一个进店的客户，再把握好进店客户的前提下再到网上进行客户及房源的开发，同时我会把我所拥有的所有房客源全都放在网上进行营销，而这些工作也只是我们售房的基础准备工作。???? 在销售过程中专业技巧也是非常重要的，特别是在洽谈的过程中要注意细节，记得我在第一次操作买卖单时，客户应缴纳税费2万元，因为我的专业知识不精，却算成了1万元。在付款时客户说什么也不愿承担这1万元的差额并觉得我们在胡乱收费，当时一听我就瞢了，跟了这么久的单子如果不能说服客户那么结果只有两个：1、买卖直接泡汤；2：1万元的差距我们自己承担。而这两个结果恰恰都是我们都不愿意看到的，所以我只能尽自己最大的努力去说服客户。首先我再次对这笔买卖中的所有优势进行了进一步的了解，对交易所能带来的好处也进行了进一步的汇总，诚切的告诉客户：“我们的公司是正规的，算错税费只是我个人的失误，但这笔买卖您是绝对划算的”。经过我多次的解释、终于客户被我的真诚感动了。 ???? 很多时候我也在不断的给自己理思路，怎样才能做好销售？怎样才能获得更多的房客源呢？我所成交的单子，大多数来自于老客户推荐，而让老客户推荐，我觉得也是没有什么诀窍的，最实用的就是：“凭着良心做事，多站在对方的角度去想问题（呵呵、当然也不能太过老实），多替客户着想，让客户切实的感觉到你在用心为他办事儿”。???? 其实在入职的这半年里我的收获挺大的，以前我总是显得非常急躁，在做了房产经纪人后我变的沉稳了很多，整个人也轻松了不少，身边的朋友也都发现：连我走路的步伐都变得有力