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如何做好音响系统安装调试工作 完成销售的最重要环节! --------- 安装、调试 调试流程 1、安装调试人员的接单(审核) 2、设备开箱 3、安装设备基本摆放到位(音箱、功放) 4、设备的连接 5、设备的调试 6、安装、调试完成后的注意事项 审核意义 了解所安装货品的品牌、基本功能(是多声道影院或2声道HI-FI系统) 客户放置音响的基本环境 客户对周边器材的需求情况(连接线材等) 目的:节约人力成本,防止不必要的耗时、耗费给客户带来不便。 建议:适当带一些备用的各种线材,即可应付客户急需,也可实现第二次销售。 设备开箱 查看外包装的及封条的完整性。 包装拆除的顺序视具体情况而定,但必须做到轻拆、轻放 开箱搬动货品时注意摘除戒指、手表、皮带等容易刮伤货品的饰物(搬动时最好能戴手套) 目的:让客户无形中感受到商品的价值---体现! 避免给公司造成不必要的损失。 设备摆放 按客户的要求摆放,但可以根据环境的具体情况提出建议。 多声道系统的环绕设备安装前,必须与客户进行沟通,清楚了解布线墙内是否有管道、其它的布线等情况,避免事故发生 为豪宅客户安装设备前,最好让客户请物业来打膨胀螺丝孔。 家庭影院设备摆放示意图 超低音箱摆放示意图 经典5.1声道摆放示意图 设备连接(1) 关闭各设备的电源 音频线、HDMI线、喇叭线等(主音箱、中置音箱、环绕音箱、有源超低音箱 )先后接驳可根据安装人员的习惯自己决定。 喇叭线不是成品线时,在开线时必须远离功放,不要在功放或其它物品上进行操作,以免细小的铜线等金属导电物掉落至功放内造成功放的人为损坏,或造成物品刮伤---不专业操作。 设备连接(2) 喇叭箱和功放的接驳一般红的接右正极;白的接左负极(中置和环绕音箱也一样)。 功放与音箱接驳时,所开的线要拧成一股,最好还要弯折一下,以便能将其全部插入功放或音箱的接口端中,最后要拧紧螺丝扣。避免让一些小的铜线游离在功放或音箱外——容易引起短路和不利于信号的传输。 设备连接(3) 超低音箱与功放的接驳:功放上有一个专门的RCA接口(subwoofer out)与超低音箱连时应该 连接到超低音箱的(MONO)——功放上只有一个超低音的RCA输出口。 普通的CD/DVD与功放的接驳时则要注意音频线的RCA端:一般有红白区分(主要是为了区分左右声道);接驳时如功放用红的对应右声道那么CD/DVD也必须用红的对应右声道,反之亦然。 音频连接示意图 超低音箱连接示意图 音箱连接示意图 调试(1) 进行最后一次接驳确认。 插上各需通电的设备电源。功放、音源、超低音箱等(CD\DVD) 打开电源前必须将所有设备的音量归零。 YAMAHA功放有专门的调试按钮(TEST按钮)---用以确认所安装的各路喇叭箱是否接通。 调试(2) 多声道系统的试播需注意:碟片不能使用3D或蓝光碟片,除非调试系统的设备具备:蓝光播放、高速的HDMI线、3D播放的功放这三大条件。——避免客户误会系统有损坏。 音箱摆位(1) 设备无法移位的,只能让客人试听,如客户不满,要耐心解释情况。 多声道的设备,必须要放多声道的碟片进行试播,让客人确认。 客人认为低音不够丰满(一般2声道),则可将音箱向后靠墙挪一点,或将2个音箱之间的距离拉近些(多声道的主音箱也采取相同的方式)。 音箱摆位(2) 每个人对声音感觉不同,我们尽可能按照客人的要求给予调试到位,并做好解释工作,尽量做到让客人满意。 善后工作 将说明书、附件如数清点并交给客户。 保修卡(chario、polkaudio、tannoy)在外包装上,应用刀细心的割下来交给客户(YAMAHA的保修卡、说明书或光盘放在一起) 整理好工具、清理垃圾 如有必要,书写系统简单的操作流程给到客人 嘱咐日常保养须知。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profi
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