第七单元 团队学习.pptVIP

第七单元 团队学习 Contents 第二十三章 学习与发展 三、发展的目标（掌握） 1、考虑现在 ：根据组织目标，找到绩效目标，制订个人目标，保障团队目标实现，从而实现组织目标。 2、把握未来：远景目标（P58 图23-1） 四、发展周期（重点） 发展是一个循环往复的过程（图23-2） 1明确发展需求→2同意发展目标→3选择发展 方法→4计划学习和支持→5实施和支持学习 →6检查目标→7评估学习和方法→1… … 发展循环周期的步骤（IASPIRE) 1、明确发展目标（IDENTIFY NEEDS) 三个问题： ⑴当前团队成员了解什么？在做什么？ ⑵为实现目标，成员应具备哪些知识技能？ ⑶什么样的学习发展能提高其技能及能力？ 方法： ⑴进行绩效考核，根据考核结果明确发展目标。 ⑵直接根据组织发展目标规定团队目标，从而 明确团队发展需求。 （正式与非正式方式 参考P62） 2、同意发展目标 3、选择发展方法 影响选择发展方法的因素： ⑴成员个人的技能水平、个人经验、年龄 ⑵成员的自主能动性 ⑶成员工作和学习的方式方法 ⑷在时间、工作、资金方面支出的成本 ⑸资源的可用性 练习 4、计划学习与支持 5、实施和支持学习 □脱产培训课程；在职学习（在职发展） 6、检查目标 7、评估学习和方法的有效性 □常用学习方式总结等 ★思考：发展的周期包括那几个部分？选择发展方法取决于哪些因素？ 第二十四章 支持团队学习 一、支持团队的发展 团队领导应该： 1、让团队成员了解感受自己的重要性 2、经常沟通，并参与到他们的工作中去 3、不断鼓励团队成员 主要方法： 1、树立典范 2、发展团队 （例如，创造合作氛围的方法有？P72） 二、支持个人的发展 1、设定环境并为学习制订计划，让团队成员 能够观察或观摩别人的工作。 2、由来自其他团队的成员事先对参加培训者 进行指导，获取第一手经验。 3、确保成员在培训后能有机会实践所学知识。 4、不派该成员去参加培训，只让他在工作中 接受训练，或让其他成员在培训结束后对 其进行指导。 三、支持经验学习 1、经验学习或实践学习的周期（KOLB） ⑴获得经验：实践和具体做事情 ⑵反思：思考和讨论 ⑶理论化：从思考中得出结论，建立模型 ⑷应用：为行动制订计划并设法应用理论 2、方法 ⑴思考和讨论 ⑵应用：（提问：如何应用？） ⑶计划：（学习计划包括哪些内容 P75） ⑷审查和评估 审查实施细节： ①在学习过程中，实施非正式审查 ②学习刚结束时，正式和非正式相结合 ③培训结束后2周或一个月内，进行复查 提问：什么是正式、非正式审查？ 评估学习的效果：评估方法举例 P77 第二十五章 训练与培训 一、训练与培训的区别 1、训练属于发展活动，而培训属于学习活动 2、具体参考表25-1，P81. 二、训练的五个步骤（细读文本 重点掌握） 1、计划和建立 编制训练计划，筹备训练资源，建立培训 授权。 2、简要介绍 教学双方共同讨论，商定各种预期目标及 实现途径。 3、后退：让学员自主学习。 4、督导和检查：在需要之处给予帮助和指导。 5、审查和评估：最终审查训练项目和学习效果。 三、培训的五个步骤 1、准备 2、解释 3、示范 4、再示范或解释 5、学习者操作 6、学习者总结 Company Logo Company LOGO Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3 训练与培训 2 支持团队学习 1 学习与发展 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、学习与发展的异同 1、发展与学习是包涵与被包涵的关系。 2、发展包括各种活动，学习只是其中重要的一环。 3、学习的目的是为了更好的发展 二、团队学习的意义 积极参与团队学习活动，并对其进行管理的意义： 1、有利于团队成员发展 2、在领导与成员以及成员之间建立良好的关系 3、提高团队整体实力 4、激励团队成员，鼓励他们的成长与发展 5、鼓励成员发挥主观能动性 6、从长远看，有利于领导集中时间处理重要事