学生《管理学》第5章2008.12(免费阅读).pptVIP

我们为什么要学习领导？ 尽管管理者在组织中拥有指挥下属行动的特权，但下属并不会自动地服从命令。随着人们自我意识的提高，有些下属会公然地反抗他们的管理者，或者不认真执行管理者的命令。 因此，如何有效地进行领导是现代管理者必须掌握的一项基本技能。 3.领导者与管理者的区别 领导者 群体--追随者 自发形成 威信--个人素质 指导、协调、激励 带领--在群众前面 。。。。 领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者； 领导从本质上而言是一种影响力，或者说是对他人施加影响的过程，通过这一过程，可以使下属自觉地为实现共同目标而努力。 管理学探讨的是：管理者如何成为领导者。 4.管理者影响力的建立 (1) 职权 地位权力：伴随着工作岗位而拥有的正常权力； 是由组织正式授予管理者的权力，与特定的个人没有必然联系； 职权是管理者实施领导行为的基本条件。 领导四分图理论 激励：激发和鼓励人朝着所期望的目标采取行动的过程。 关于人性的认识 激励基本理论 马斯洛：需要层次理论 人的需要具有层次性：人的需要其按重要程度和发生的先后次序分为：生理的、安全的、社交的、尊重的、自我实现的五种。 较低层次需要满足后，才进升到下一个较高层次的需求，已满足的需求不再起激励作用 某一时期存在着主导需求 保健因素 保健因素包括：公司政策、管理措施