SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 工欲善其事,必先利其器管理者的分析工具—通过案例谈工具 清华大学中国创业研究中心 盛勤管理咨询公司 2003年2月24日 目 录 说明:分析工具的作用 “问题导向的工具观”:管理者的分析工具是手段,其目的是帮助管理者更好的分析问题和解决问题。 ---管理者面临的问题可以大致分为三类:战略、运作和组织 按照对管理者面临问题的分类,我们把分析工具也大致分为三类 为让大家对各分析工具有系统的了解,我们按照以下框架进行介绍—问题导向 一个重要、无处不在的分析工具:帕雷托原则(二八规则) 目 录 使命和远景陈述 ( Mission and Vision Statements) 使命和远景陈述—概述 使命和远景陈述—方法论 使命和远景陈述—应用范围 使命和远景陈述—案例分析:著名公司的使命陈述 增长战略—概述 增长战略—方法论 增长战略—应用范围 增长战略----案例分析:一农业公司的增长战略选择: 平衡记分卡 ( Balanced Scorecard ) 平衡记分卡—概述 平衡记分卡—方法论 平衡记分卡—应用范围 平衡记分卡---案例分析:国内最大的移动通信运营商之一的指标体系 基准/标杠 ( Benchmarking ) 基准/标杠—概述 基准/标杠—方法论 基准/标杠—应用范围
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