1什么是人资源管理.docVIP

简答题 1.什么是人力资源管理？ 答：人力资源管理是从经济学的角度来指导和进行的人事管理活动，即人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前以及未来发展需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。 人力资源管理的功能是多方面多层次的，主要表现在以下几方面： 1.政治功能。政治有广义和狭义两种。广义的政治相对于国家社会而言；狭义的政治则性对于比较具体的组织而言，指组织中的方针政策、政权、政令、行政活动等。人力资源管理部门，要自觉地担负起维护、促进组织政治的职责，把那些自觉与组织目标要求保持一致、能力强、群众拥护的人选拔到关键岗位上，对那些有能力但思想认识与组织目标要求有差距的人进行教育培训，保证组织目标的最终实现。 2.经济功能。人力资源管理的经济功能主要表现在两个方面，一是通过选拔、培训、考评以及报酬等人力资源管理形式，最终满足经济增长对人力资源的需要；二是人力资源管理过程本身对组织可以做出一定的经济贡献。 3.社会稳定功能。人力资源管理局有稳定组织内员工的功用，主要表现在薪酬福利管理和劳资关系的协调两方面。 4.其他功能。出上述三种功能外，人力资源管理还具有配置与促进的功用。从某种程度上说，人力资源的配置功用，对组织的建构与生产要素的整合，具有点龙画睛的作用。 在一定程度上，人力资源管理的组织租金功用，是通过人力资源管理机制及其行为来实现的。 2.人力资源与人力资本的区别是什么？ 答：人力资源是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，包括只是、技能、经验、品性、态度等身心素质。 人力资本：是指通过资本投资形成的，凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。（特点）与物质资本相比，它具有收益的长期性、不可预测性、存在的无形性以及与拥有者不可分离性等特点。 人力资源与人力资本具有相似之处，但就其内涵与本质看，两者却具有明显的区别。人力资源是针对经济增值、经济贡献、收益分配来说的，而人力资源是针对经济管理、经济运营来说的。前者是由因溯果，后者是由果溯因。 （1）两者所关注的焦点不同。人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的焦点是价值问题； （2）两者概念的范围不同。人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源。所谓自然性人力资源，是指未经过任何开发的遗传素质个体；而资本人力资源是指经过教育、培训、健康与迁移等投资而形成的人力资源。人力资本是指所投入的物质资本在人身上所凝结的人力资源，是可以投入经济活动并带来新价值的资本性人力资源。人力资本存在于人力资源中； （3）两者性质不同。人力资源所反映的存量问题，而人力资本反映的是流量与存量问题； （4）两者研究角度不同。人力资源是将人力作为财富的源泉，是从人的潜能与财富关系来研究人的问题。人力资本则是将人力作为投资对象，作为财富的一部分，是从投入与收益的关系来研究人的问题。 3．比较人事管理与人力资源管理有什么不同？ 今天的人力资源管理，是超越昨天人事资源管理的一种新思想与新观念。我们认为人力资源管理与人事管理的区别，主要表现在思想观念上而不是实际内容上。 人事管理具有以下特点： 以事为本；视人为物，视人为成本；人事部，低层次，属操作与行政系统；消费性部门；静止，着重于对现有人力的维护；被动型、滞后型反映；因事选人；用人看重经验；钱可满足交换人的价值需要；看作重要的党政工作，要求工作人员是共产党员。 人力资源管理具有以下特点： 以人为中心；视人为资源；人力资源部中上层，属决策与战略系统；效益性部门；动态，着重于人能力的开发与提高；主动型、超前型的开拓（想在老板前面）；因人则事，不同于因人没事；用人看重潜能；钱不能满足于交换人的价值需要；看作是重要的专业性工作，要求工作人员懂人力资源管理专业知识。 4．解释霍桑实验及其结论。 答：1924年11月到1927年4月，美国科学家梅奥应邀到芝加哥电气公司进行研究，寻找影响工作效率的主要因素。在霍桑工厂工人中，他们做了一系列的实验研究，其中较为典型的有照明试验与福利实验。 进行照明试验的目的，是探讨工作途径与工作效率之间的关系。在实验组，把工作场所的灯泡由15瓦换为60瓦，而对照组不变。观察比较两组的工作效率后发现，试验组改善照明条件后，效率明显高于对照组，但随后两组差距越来越小，最后持平。另一方面，当实验组的灯泡由60瓦再次改回原来的15瓦时，工作效率仍然保持于60瓦时一样。 进行福利实验的目的，是探讨福利措施对工作效果的影响。试验者采取增加休息时间，缩短工作日，在工作休息时免费提供茶点等措施，结果发现产量显著提高。但两个月后又突然取消了这些福利措施，结果生产量不但没有下降，反而上升了。 霍桑实验结果表明： 1.在影响员工工作效率、效