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管理工程系教学大纲 工商企业管理 常 熟 理 工 学 院 2009年10月工商企业管理课程教学大纲 一、课程基本信息 课程名称（中文）：工商企业管理 课程名称（英文）：Industrial and commercial enterprise Management 先修课程：1.管理学 2.经济学 总学时：64 学 分：4 适用专业：工商管理、市场营销专业 二、课程性质、目的及任务 工商企业管理是对企业经营管理活动全过程进行系统管理的科学。 通过本课程学习，使学生了解工商企业经营管理的整体架构及全过程；熟悉和掌握工商企业管理的基本概念、基本原理、基本方法。采用理论讲授、案例讨论和实验相结合的教学方法，使学生掌握工商企业管理的基本知识和实际操作技能。 三、教学要求及内容提要（按章编写） 第一章 工商企业 （一）教学要求 1. 掌握工商企业及其特征 2. 了解工商企业的社会责任 3. 掌握工商企业文化 4. 了解工商企业法律形式 （二）内容提要 1. 企业：通常所说的企业，一般是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的营利性的基本经济单位；企业集合了土地、资金、劳动力、信息等经营资源，在创造利润的动机和承担风险的准备下，对某种事业开展有计划、有组织、讲求效率的经营活动。企业是构成国民经济系统并使其具有活力的细胞。 企业的特征：企业是一种经济组织、企业是一种营利性的经济组织、企业是从事商事的基本经济单位、企业是自主经营、自负盈亏的经济组织、企业是一个具有整体性的开放系统、企业是法人，拥有法人财产权。 2. 企业的社会责任由五项要素构成：社会的使命、社会的服务、社会产品、社会的利益、行为的顺位 企业社会责任的基本内容：即企业要对不同的社会集团承担责任。这是由于企业面临的社会，实质上是由不同的社会集团结成的，企业对社会负责，就是要对这些不同的利益集团承担责任，满足他们的要求。这些不同集团主要有：股东或业主、顾客、债权人、职工、政府、社会。 3. 企业文化的涵义：广义的企业文化，是指企业在生产经营过程中逐步创造的反映本企业个性的物质文化和精神文化的总和。 狭义的企业文化，是指企业在长期的生产经营过程中逐步形成的，具有本企业特色的思维方式和行为方式，即企业的精神文化。 企业文化包括：企业的宗旨、企业的价值观念、企业的道德行为准则。 企业文化的特征：社会性、相对稳定性、继承性、个性、融洽性。 企业文化的功能：激励功能、导向功能、凝聚功能、自控功能、沟通功能。 企业文化建设：目标激励、继承发展，吸纳借鉴、突出个性，制度规范、传播教育，榜样示范、共同活动，领导垂范。 4. 工商企业法律形式 按照市场经济的要求，现代企业的组织形式不是以所有制性质划分，而是按照财产的组织形式和所承担的法律责任划分。在市场经济的发展中，企业的财产组织形式在国际上通常有三种可供选择，即独资企业、合伙制企业、公司制企业。前两种属于自然人企业，出资者承担无限责任；后者属法人企业，出资者承担有限责任。 （三）重点、难点 重点：工商企业及其特征、掌握工商企业文化 难点：掌握工商企业文化 (四) 复习思考题（名词解释、简答题、论述题） 1．你认为企业与机关、事业单位及其他一般社团组织有哪些区别? 2．为什么企业要承担社会责任?列举3—5个企业承担社会责任的典型事例。 3．怎样理解企业文化是现代企业的成功之道?举例加以说明。 4．通过对某企业文化建设现状调查；说明企业文化的特征与功能。 5．为什么说公司有限责任制度的出现，是企业发展史上的一次飞跃? 6．案例与分析 第二章 现代企业制度与企业管理现代化 （一）教学要求 1. 掌握现代企业制度的特征 2. 了解公司概论 3. 了解企业管理现代化 4. 了解企业管理基础工作 （二）内容提要 1. 现代企业制度的内涵与构成、现代企业制度的特征：产权关系明晰、企业的责任、出资者的权益、企业按照市场需求组织生产经营、建立科学的企业领导体制和组织管理制度 2. 公司的特征、公司的法定分类、公司的治理结构 3. 企业管理现代化的总目标、企业管理现代化的内容：管理思想的现代化、管理组织的高效化、管理方法的科学化、管理人才的专业化、管理手段的现代化、管理方式的民主化。 4. 信息工作、标准化工作、定额工作、计量工作、建立以责任制为核心的规章制度、基础教育工作、班组建设。 （三）重点、难点 重点： 现代企业制度的特征、公司概论 难点： 现代企业制度的特征 (四)复习思考题 1．什么是现代企业制度?它是由哪些部分组成的? 2．现代企业制度有哪些特征? 3．当前，建