第一章 公共关系概论01.docVIP

一、教案头　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　编号：01 授课班级 授课日期 8月29 日 5、6节 8月 30 日 1、2节 月 日 节 月 日 节 月 日 节 本次课标题：第一章 公共关系概论 教学目标 能力（技能）目标 知识目标 1、公共关系的概念 ； 2、现代公共关系； 3、公共关系在中国； 4、公共关系的构成要素； 5、国际公共关系发展趋势； 6、公共关系与营销，与广告，与市场营销，与人际关系的辨析 　1、公共关系概念及其在实践中的具体运用；　 2、树立公关意识，特别是从案例中体会公关的成败，并在实践中加以利用。 3、掌握公共关系的职能，在具体分析中提升认识，升华公关思想。 能力训练任务及案例 案例分析： 北京长城饭店策划的里根总统答谢宴会； 冠生园月饼事件的公关失误。 如何处理公共关系中的危机？ 分析：里根“水门事件”这是公共关系的失策？ 芭蕾珍珠霜在香港的成功上市成功因素？ 参考资料 《公共关系》中国教育技术协会实践教学委员会 《公共关系》机械出版社，2009年版 《实用公共关系》北京交通大学出版社2008年1月 二、教学设计 步 骤 教 学 内 容 教学方法 教学手段 学生活动 时间 分配 告知 (教学内容、目的） 1、公共关系？　 2.公共关系.在新形势下的重要作用？如何解决公共关系中出现的问题？ 讲授与讨论　 　多媒体 　 5分钟　 引入 （任务项目） 1、引入什么是公共关系？。它在企业发展中的作用？ 2.从“国际商务机器公司最佳服务的象征”中得到什么有意的启示？ 3、对本章案例进行讨论： 　讲授与讨论　 　多媒体 　 15分钟 操练 （掌握初步或基本能力） 从教学的理论和实践中提高对公共关系实践的探讨，分组讨论掌握实践中的基本要领和对理论上升高度的理解。为就业做好准备。 　讲授与讨论　 　多媒体 　分组讨论 5分钟　 深化 （加深对基本能力的体会） 重点掌握公共关系的定义和功能 在对几个案例讨论中增强动手能力，所有同学要锻炼演讲能力。　 　讲授与讨论　 　多媒体 　学生代表发言 5分钟　 归纳 （知识和能力） 从公共关系的类型、功能理解渠道的重要作用？了解渠道的改进和创新包括“硬性”改进和“软性”等方面。　 　讲授与讨论　 　多媒体 　 5分钟　 训练 巩固 拓展 检验 从一位服务员的急中生智案例中体会公关的魅力？ 　学生代表发言 　多媒体 　 5分钟　 总结 从所学理论到实践思考：没有公关就没有出路？　 　老师总结 　 　 5分钟　 作业 结合实际谈你对未来的人生目标 　 　 　 　 后记 　 　 　 　 一、教案头　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　编号：02 授课班级 授课日期 月 日 节 月 日 节 月 日 节 月 日 节 月 日 节 本次课标题：第一章 公共关系概述 教学目标 能力（技能）目标 知识目标 1、掌握公关三要素的含义、特征和类型； 2、熟悉协调内部公关和外部公关的技巧； 3、了解传播模式、方法和特点。 4、公共关系在中国的兴起几个阶段？ 5、国际公共关系发展的趋势？ 了解三要素，才能有效协调社会组织和公众的关系； 如何树立组织形象？讨论探讨。 公共关系发展中的代表人物：巴纳姆 艾维李 爱德华伯纳斯、卡特利普何森特代表什么时期？ 能力训练任务及案例 案例分析讨论： 救死扶伤，奉献爱心； 错在哪了？ 松下崛起的秘密与树立组织形象的关系？ 参考资料 《公共关系》，机械出版社，2009年版 《实用公共关系》北京交通大学出版社 2008年1月 二、教学设计 步骤 教 学 内 容 教学方法 教学手段 学生活动 时间 （） 告知 (教学 内容、 目的) 　　学习内容：社会组织，公众传播 讲授（口述） 课件演示 阅读课本 5 引入 （任务 项目） 引入案例，引导讨论：如何协调组织与公众关系？ 研讨 课件演示 自由讨论 个别发言 师生归纳 5 操练 （掌握 初步或 基本能 力） 案例分析：救死扶伤，错在哪了？ 启发 归纳 课件演示 记录 10 深化 （加深 对基本 能力的 体会） 　　 提问 讨论 课件演示 学生分组 自由讨论、辩论 20 归纳 （知识 和能力） 提问 讨论