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一、管理的十个原则 是自己来管理自己 还是别人来管理自己 选择权在自己手上 管理者首先从管理自己开始 中国足球 、跳水队与羽毛球队 纪律是执行力的最大保障 “想左右天下的人，必先能左右自己” ----苏格拉底 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、管理的十个原则 案例：出差的工程部和营销部 思考：不想取代自己的上司？？ 每个人都可以选择自己的上司，管理的对象？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、管理的十个原则 只知道什么不可做 知道什么可做、尽可能去做好 知道做什么，而且做的很好 自我约束 自我管理 自我激励 自我学习 自我管理的四个阶段 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、管理的十个原则 第二招 好人与坏人 当好人容易，当坏人难 好人当久了会变成坏人 好人轻松省事,坏人麻烦操心 思考：为什么会选择做好人？ 思考：人性化与人情化 人性化与制度化的区别 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、管理的十个原则 人性化的工作环境是任何员工都期望的。 人性化，也就是尊重他人的愿望、爱好和行为方式等，提供使人心情舒畅健康的环境和条件。 但是只有人性化容易造成自由散漫，还要有纪律和制度。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、管理的十个原则 制度是指一定范围内的行为规范和程序规则 制是限制和约束，度是范畴和程度 任何一种制度都只是工具，而不是目的 “制”是管好人，“度”是用好人 制度与管好人有关系，与用好人却无必然联系 但作为企业，把人用好，发挥每个人的作用，才能创造最大的效益 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、管理的十个原则 “制”是企业层面的事，“度”是管理者的事 按标准流程、作业规则操作是“制” 如何让人主动、积极将工作效果达到理想状态是“度” 案例：擦柜台玻璃及微笑 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、管理的十个原则 管理既要维护规章制度的严肃性 又要照顾个人需求 原则性与灵活性问题 要有能力分辨以上两者 “要用勇气去改变能够改变的事，要用胸怀去包容不能够改变的事，要有智慧去分辩以上二件事情” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、管理的十个原则 迟到是否罚款与罚多少？ 情、理、法与法、理、情 想要做纯粹的“好人”就不要当店长， 做管理怕得罪人就不要做管理。 要克服制度本身存在的缺陷（不可能完整无漏，十全十美），不断适应管理环境的发展变化。 这就要求管理者掌握管理艺术，在不违背科学管理基本原则的前提下，变通方法，以达到管理的最终目的。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty L