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银行通讯报道 篇一：农商银行通讯报道1 某某农商银行某某支行四项措施确保打好年度“收官战” 11月，某某农商银行某某支行迎来旺季工作高潮，全体员工进一步落实总行旺季会议精神，热情不减、再鼓干劲，采取四项措施，确保打好年度“收官战”。 一、统一思想、再鼓干劲，全面推进各项指标任务得完成。进入11月，旺季工作迎来高潮。我行领导班子对当前工作进行了全面部署，对各项指标进行了有效地分解和落实。于每日早间及时跟踪各项指标的完成情况，制定当日计划并狠抓落实。统一思想、全体动员，各司其职、竭尽所能。 二、攻坚克难、逐一击破，努力压降到逾期贷款。到、逾期贷款的压降工作是某某支行的工作重点和难点。在工作量大、人员少的情况下，逾期贷款化解任务十分繁重，面对这种情况，我们某某银行领导员工放弃休息日，加班加点，分组逐户催要，及时跟踪、群策群力、攻坚克难。 三、服务周到，热情不减，进一步强化优质文明服务。我行领导班子始终把服务质量作为银行营销的主要组成部分，在旺季工作中，我行坚持把优质文明服务贯穿于经营活动的每个环节。一是大力推广文明用语，用文明的言行和优质、快捷、方便的服务，赢得每位客户的信赖。二是全体员工严格按照某某总行文明优质服务标准接待每一位顾客、办理每一笔业务，为顾客创造一个舒心的办事环境。三是提高 工作效率，为客户提供方便、快捷的服务，在旺季工作中切实体现了我行为客户服务的良好工作作风和服务意识。 四、风险防范、警钟长鸣，安全保卫工作时刻不松懈。安全保卫工作是银行开展各项业务的基础。某某支行在旺季工作中，不忘风险防范，一如既往的加强安全保卫工作。定期开展自查，排除安全隐患。认真贯彻执行安全保卫的有关规定，确保我行旺季工作的顺利开展，进而圆满完成全年的各项经营任务。 某某支行 篇二：农商银行通讯报道2 某某支行“三个重在”开展创先争优 某某支行把深入开展创先争优作为当前一项政治任务常抓不懈。通过落实“三个重在”，确保创先争优活动扎实有效开展。 重在思想。通过召开动员会、开展多层次教育，使员工提高认识，把创先争优活动引向深入，确保每位员工时刻保持清醒的头脑，旺盛的斗志，敬业的工作精神，时刻处于比、学、赶、超、帮的竞赛态势，圆满完成年度经营目标。 重在实效。创先争优活动能否深入推进，取得成效。在此，某某支行紧紧围绕“推动工作开展，服务人民群众，提升农商形象”为目标。要求全体职工以诚相待每位顾客，为广大客户办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。在活动中增强党性锻炼，提高服务客户能力，引导广大职工立足本职岗位、胸怀远大理想、坚持勤奋工作，创一流工作业绩。真正通过创先争优活动的开展，来提升员工思想境界，保持先进本色。 重在持久。创先争优活动贵在争创，重在持久。某某支行把创先争优活动当作当前一项工作来抓，定期不定期组织员工学习金融战线的好人好事，通过学习先进激发广大员工的干事创业的精神。同时，某某支行在大连总行统一制定各项规章制度的基础上，结合本单位实际，对各项业务工作进一步进行完善和梳理，把集中性活动转化为经常性工作，将 创先争优活动深入持久的开展下去。 某某支行 篇三：中国银行文明优质服务通讯稿 中国银行文明优质服务通讯稿 当今的银行业同质化竞争严重，并且将长期处于僧多粥少的局面。同时各种城市商业银 行和小银行有日趋丧心病狂的趋势。如何做一名高僧，让自己钵里的粥更满、更稠，无愧于 行名里的“中国”二字，是一个摆在每一位中行员工面前的切实问题。 当前，金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁 能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。同时，银行服务的状况也直接体现了银行管 理水平的高低，体现了银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，良好的服务更是展现在公众 面前的是一种品牌。 作为中行的毛细血管，柜员这一岗位是面对客户的第一窗口。好比一个人的容颜，肩负 着给顾客留下第一印象的重任。文明优质服务，其意义不仅仅是端正仪容仪表、实行微笑待 客等基本服务规范化，更要在思想上、意识上进一步提升优质服务理念，从而提高员工服务 质量和服务水平，把中行最优秀最美的一面展示给(转 载于:wWW.cSsYq.cOM 书业网:银行通讯报道)大众。在这次的录像中，我感受到了热忱 周到的服务是我们的立行之基。营业厅的环境、柜员的服务水准直接体现着中国银行的形象， 因此我们必须树立“客户为中心”的服务理念。客户就是上帝，就是 衣食父母。这是诸多企 业从实践中得到的共识。所以我们必须从现在做起，加紧形成“以客户为中心”的服务文化， 创新以“客户满意为宗旨”的服务方式，改进 以“客户感到方便”为标准的服务手段，拓宽以 “满足客户需要”为奋斗目标的服务领域，实现“存款取款一样欢迎，