管理过程激励的课堂教学设计方案.doc

湖南科技职业学院 课堂教学设计方案（第??周第??次课） 课???题 管理过程——激励? 授课班级 15级商务管理1班 课时 45分钟? 教学目标（含知识、技能、态度养成目标） 要求学生了解人性假设的观点；理解动机、激励的概念；掌握激励过 程；熟练掌握需要层次理论、双因素理论、公平理论、期望理论及强化理论的主要内容。 重点、难点 1、激励的过程模式 2、需要层次理论、双因素理论 3、如何灵活运用激励手段 能力训练任务、案例 教学方法与 组织形式 本章内容以讲授为主，结合案例分析，穿插讨论。 教学环境 多媒体教学 课后练习 1、?结合实际谈谈在管理中激励的重要性。? 2、?怎样理解激励的含义。? 3、?怎样理解激励模式?? 4、?主要激励理论的要点有哪些?? 5、?搜集有关运用激励理论较成功的案例。 学习评价 ? 教学后记 理解激励的含义和实质，理解激励的构成要素，了解激励的过程模式，理解和运用激励的各种理论。? （教学过程设计附后） 湖 南 科 技 职 业 学 院 备 课 纸 ? 【步骤一】新知识的引入 新课案例导入讨论： 请同学们思考下，这个故事的管理启示是什么？ 引导语——激励就是让人们很乐意去做那些他们感兴趣的又能带来最大利益的事情。 【步骤二】 内容讲授 一、激励的概述 （一）激励的含义 ★ 激励的含义：指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝向所期望的目标前进的心理过程。 ★ 激励在管理中的作用：核心作用是调动人的积极性。 吸引和留住优秀人才? 提高员工的工作绩效? 开发员工的潜在能力? 营造良性的竞争环境? 搭建坚实的组织结构 （二）激励过程 1.许多生理需要受环境因素的刺激引起。 2.需要会引起行为，行为也会引起需要。 3.环境、社会规范也会影响人的动机和行为。 4.无法从行为推断动机。 5.人的需求并非每次都能获得满足。 （三）人性的假设 1.“经济人”假设（X理论） 2.“社会人”假设 3.“自我实现人” 假设（ Y理论） 4.“复杂人”假设（超Y理论与权变理论） 【步骤三】 操练1（理解激励的含义） 案例讨论： 请同学们思考下这个故事说明了什么道理？ 【步骤四】重点知识点讲授（激励理论） 二、激励理论 （一）需要层次论（知识点1） ★上个世纪，美国心理学家马斯洛在《人类动机的理论》一书中提出了需要层次论。他把人多种多样的需要划分为五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要 ★ 对管理实践的启示：①正确认识被管理者需要的多层次性；②要努力将本组织的管理手段、管理条件同被管理者的各层次需要联系起来，不失时机地、最大限度地满足被管理者的需要。③在科学分析的基础上，找出受时代、环境及个人条件差异影响的优势需要。 （二）双因素论（知识点2） ★ 保健因素：这属于和工作环境或条件相关的因素，包括：管理政策与制度、监督系统、工作条件、人际关系、薪金、福利待遇、职务地位、工作安全等因素。 ★ 激励因素：这属于和工作本身相关的因素，包括：工作成就感、工作挑战性、工作中得到的认可与赞美、工作的发展前途、个人成才与晋升的机会等。 ★ 对管理实践的启示：①善于区分管理实践中存在的两类因素；②进行有针对性的激励；③正确识别与挑选激励因素。 （三）期望理论：激励力 = 效价×期望值 （四）公平理论 （五）波特－劳勒模式 （六）强化理论 【步骤五】 总结 引导语：通过这节课的学习，我们学会了激励和激励理论的知识。再总结回顾：主要的内容型激励理论有哪些？ 关键知识： –激励的含义 –激励理论（需要层次理论、双因素理论） 关键技巧：激励方式 【步骤六】操练2（运用激励理论分析案例） 案例讨论： 【步骤七】思考 1、结合实际谈谈在管理中激励的重要性。?2、怎样理解激励的含义。? 3、怎样理解激励模式?? 4、阐述主要激励理论的要点。 5、搜集有关运用激励理论较成功的案例。 （3分钟） ? ? ? （2分钟） ? ? ? ? （5分钟） ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （5分钟） （5分钟） ? ? ? （5分钟） ? ? ? ? ? ? （5分钟） ? （3分钟） （3分钟）