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新互联网时代微博营销的发展
摘要 本文简要介绍了什么是网络营销,什么是网络营销中的微博营销,指出微博营销迅速走红的基本因素,分析了微博营销的意义和好处。在此基础上,归纳并指出在目前新互联网时代微博营销的几大特点和发展趋势。
一、什么是网络营销?
网络营销就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
因此,其基本特征是,以网络为信息载体和沟通工具来赢得消费者,以销售为根本目的。
二、什么是微博营销?
微博是手机短信、社交网站、博客和IM等四大产品优点的集成者。然而什么是微博营销呢?微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式,因为随着微博的火热,既催生了有关的营销方式,就是微博营销。微博营销操作简单,信息发布便捷。一条微博,最多140个字,只需要简单的构思,就可以完成一条信息的发布。
三、微博营销何以迅速走红?
主要缘于以下三点。
(一)微博营销具有丰富的功能,如网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进,各企业可以各取所需。
(二)微博营销独有的五大特点,即跨时空、交互式、超前性、高效性、经济性。而市场经济环境下,各行各业都不可避免地存在着营销困境,企业往往更需要有一种受众广泛、速度迅速、成本低廉的有效营销模式。因此,伴随着互联网的风生水起,微博营销作为一种较为新颖的营销模式开始逐步受到各界关注和接受。
(三)微博营销的供应商自身的微博营销推广工作做得非常有效,他们通常以自身的有效营销传播效应来获得客户不同层面的认同,以致客户们热切期望复制这种微博营销模式。
四、微博营销现状
随着相关的微博营销概念热得发烫,虽然有一部分先入的企业确实赚得了人气并获得了订单量的迅速增长,但更多的企业在进行微博营销的过程中,因认识片面而踩入误区。众多企业往往只看到微博营销的种种优势而盲目跟进,尚未做好相关规划(甚至对微博营销只是一知半解决)就开展微博营销,结果往往收效甚微,难以获得预期效益,辛苦付出的人力、物力和财力付诸东流不说,还对微博营销失去信心。
五、微博营销的几大类误区
基于这样的现状,需要进行微博营销的企业,究竟应该从失败企业身上吸取哪些教训从而尽力避免陷入误区呢?
经归纳,主要有三大类误区非常值得关注。
(一)对微博营销的认识比较片面,规划不到位
其表现形式主要是以下三种:
1.不规划、先上马
微博营销也是一个系统工程,涉及到很多方面,需要结合自身的实际情况,进行需求分析,制订周密科学的计划,才能取得成功。从开展网站建设、企业信息发布,到制订推广预算,选择微博营销方法和产品,安排微博营销专职销售、客服等,各项工作安排到位,持之以恒,使企业的微博营销流程得以顺畅,这样才能最终取得理想的微博营销效果。
2.重设计、轻应用
建设配套的企业网站是开展微博营销非常重要的一环。然而事实上,大部分企业网站都没有发挥出应有的微博营销作用。这跟企业对网站建设的认识是分不开的。多数网站建设在表现形式上大下功夫,至于内在功能和营销应用环节则不做深究。这些企业追求形式,没有以营销为导向来建设网站。虽然网站用了大量图片、Flash等元素,看起来花里胡哨,但有效的产品信息却很少,企业联系方式等重要信息也让人很难找到,这样的网站,完全是本末倒置,成本很高,效果却非常差。这样的企业为数众多,数据显示,有近四分之三的企业网站不能有效吸引潜在客户。
网站建设是服务于微博营销需要的,应明确网站的微博营销服务职能和流程,注重产品或服务展示、用户互动、信息检索、客户体验等环节的建设,使网站更加实用,有效。
3.线上、线下割裂
微博营销是整体营销战略的一部分,是实现企业销售与盈利的重要手段,需要线上线下营销联动才能取得效果。
其实微博营销的作用远不止这些,对于外贸型生产企业或许体会更深。他们或以自身网站为平台,或充分利用行业B2B平台、综合性B2B平台,进行销售线索的收集、潜在客户的挖掘,然后线下线上联动,最终达成交易,为企业创造利润。
(二)营销手段相对单一
其主要表现形式有以下几种:
1.信息采集或发布一劳永逸
很多中小企业通过某种渠道在网站上、微博上发布产品和服务信息后,网站内容或页面布局千年不变。导致访问者浏览过几次后再也没有理由回头。因此不少网站通过编写程序或使用采集软件,从其它网站中大量抓取所需要的网页信息,用来丰富自己的网站内容。通过这种方法,网站的内容快速丰富起来,搜索引擎收录页数也能快速增加,从而能够快速吸引访问者,把流量做起来,真可谓是一劳永逸的微博营销好方法。然而事实证明,没有哪个网站的成功是来自于简单的信息采集,成功的微博营销并没有这么简单
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