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提 要 连锁超市越来越成为内蒙古商业领域各种零售业态中发展最快的业态之一，是服务于广大人民群众的行业，它贴近人们的生活，在商品交换、流通、消费的过程中，直接或间接地影响着人们的生活习惯。内蒙古本土连锁超市正在快速发展，拥有自己的配送中心的连锁超市所占的比重也在逐步增加，物流配送研究正处在一个蓬勃发展的辉煌时期。而在这个阶段，连锁超市、连锁超市物流配送的发展建设普遍存在各类问题，如超市的盲目连锁、配送中心选址的不合理等。 内蒙古本土连锁超市正在快速发展，拥有自己的配送中心的连锁超市所占的比重也在逐步增加，物流配送研究正处在一个蓬勃发展的辉煌时期。而在这个阶段，连锁超市、连锁超市物流配送的发展建设普遍存在各类问题，如超市的盲目连锁、配送中心选址的不合理等。本文讲述了内蒙古包头市永盛成连锁超市物流配送的发展现状，进而说明了永盛成连锁超市配送中存在的一些问题，并在此基础上提出了有关发展永盛成连锁超市物流配送的对策。 关键词：物流配送 连锁 零售业 超市  目 录 第1章???永盛成连锁超市物流配送现状 3 1、1???永盛成连锁超市的发展 4 1、2永盛成连锁超市物流配送现状 5 1、3永盛成连锁超市主要的物流配送模式 6 1、3、1自营配送模式 6 1、3、2供应商配送模式 7 第2章永盛成连锁超市物流配送存在的问题 9 2、1对配送中心认识不足 9 2、2配送技术、设施设备落后 9 2、3物流配送规模小 10 2、4过于注重门店数量扩张，盲目连锁 10 2、5缺乏技术、管理人才 11 第3章永盛成连锁超市物流配送的优化策略 12 3、1树立供应链管理中的物流配送理念 12 3、2完善连锁超市的物流信息系统 12 3、3建立适合企业自身发展的配送中心 13 3、4 根据连锁超市的实际情况确定配送中心的规模 13 3、5培养专业的技术、管理人才 14 总 结 16 参考文献 18 致 谢 19  第1章???永盛成连锁超市物流配送现状 近年来，商业零售业新兴业态不断现身包头，打破了本土百货垄断市场的格局。 在包头市政府给予贷款优惠等一系列相关措施和政策的扶持下，连锁零售行业得到了快速的发展。零售业的发展，提高了包头居民的生活水平和消费质量。根据世华财讯，内蒙古包头市2008年前8个月实现社会消费品零售总额328.07亿元，同比增长23.7%,完成全年必保目标484亿元的67.8%，完成力争目标500亿元的65.6%。 包头市商务局2008年9月28日消息，前8个月，内蒙古包头市市消费品市场持续繁荣，社会消费继续保持快速增长势头，全市实现社会消费品零售总额328.07亿元，同比增长23.7%。完成全年必保目标484亿元的67.8%，完成力争目标500亿元的65.6%，较目标增速18%高5.7个百分点，较1-7月增速23.5%高0.2个百分点，较同期实际增速17.8%高5.9个百分点。城乡市场共同发展，批零企业销售同步增长。1-8月，城市实现社会消费品零售额307.07亿元，同比增长24.4%，较1-7月，高0.2个百分点，较同期的18.2高6.2个百分点；县及县以下实现社会消费品零售额21亿元，同比增长14.2%，较1-7月的14.1%高0.1个百分点。65户限上批发企业实现销售额146.55亿元，同比增长38.3%。106户限上零售企业实现零售额55.6亿元，同比增长21%。批发零售贸易企业实现社会消费品零售额254.42亿元，同比增长22.9%，较同期的17.4%高5.5个百分点，是支撑社会消费品零售总额的主要力量。住宿餐饮业销售继续趋旺，增幅居各行业之首。前8个月，全市住宿餐饮业实现销售69.55亿元，同比增长27.4%，高于社会消费品零售总额增幅3.7个百分点，高于批零贸易业增幅4.9个百分点。138户住宿餐饮业实现营业收入7.43亿元，同比增长37.7%，同比提高9.8个百分点。 1、1???永盛成连锁超市的发展 永盛成百货公司经营超市始于2000年初，第一家超市——青山区文化店，是包头市青山区出现最早的超市业态。其后，经过近五年的不懈努力，企业发展迅速、成绩显著：公司拥有一个总部、三个分公司、一个配送中心、一家百货商城、二十四个大中型超市、一个大型健身俱乐部；经营区域覆盖包头全境，并北至固阳，西跨巴盟，现正在酝酿跨省发展的宏伟蓝图。在包头乃至内蒙古地区的超市业态中，永盛成已成为一家不可轻视的实力型明星企业。 2004年初，进行了总部机构整合，并完全实现了连锁超市的规模经营。2009年，永盛成连锁超市全年实现销售收入增长35.01% ，剔除新店因素，增长率为16.14%，实现利润增长64.13%，实现毛利率8.4%，比上年提高1.4%，实现营业外收入率4.3%，比上年提高0.1%，控制费用率达10.99%，