零售直营店员果工守则.docVIP

零售直营店员工守则 仪容仪表 1.所有员工穿着整齐制服,不能穿拖鞋、凉鞋、皮鞋; 2.佩带工牌应按公司的规定统一、整齐(统一佩带于左胸) 3.讲究个人卫生,头发、脸和手应保持清洁,不留长指甲,上班时间将长发扎起; 4.上班时,身体姿势要挺直、端正,不可依靠货架、收银台等店内设施,双手自然垂直,不能把手插在口袋内,更不能在卖场内坐; 5.女生上班前必须化淡妆，包括涂眼影、口红、打腮红，整齐的发型； 男生上班前必须刮胡须、打发胶、发型不可过于夸张； 行为规范 1.每天准时上班(提前30分钟到铺,按公司规定的仪容仪表到店报到)； 2.员工要服从上级或公司的工作安排,严格遵守公司的各项规章制度； 3.员工保守公司商业秘密及一切营运文件资料、信息不向外界透露； 4.员工任何时间不能在卖场:闲聚、一起聊天、嬉戏、吵闹或高谈阔论； 5.员工在货场内不得有下列行为:照镜子、哼歌、讲粗话、修指甲等不文明行为； 6.员工任何时间不能在店铺范围内吸烟,以免影响公司形象，特别不允许在商场或店铺洗手间内抽吸烟； 7员工无论在任何场合,都应维护公司名誉,不能做出有损公司形象和利益的言行事情； 8.除因公事外,员工（包括店长）在卖场内不能携带手机均调为振动状态并且由店长或收银员统一保管，公司电话不做私人用途,员工若有特殊情况,应征得店长同意后方可使用（必须在仓库内接听电话，接听电话时必须长话短说）； 9.上班时不能与亲友聊天,若有亲友来访,应征得店长同意或主管同意后,酌情给予几分钟时间.关店时,如有朋友来访,应请其在店外等候；（每天不超过两次，每次时间不超过5分钟，会友时不允许在卖场内，必须在专厅或店铺门口） 10.未经允许不可带走店内任何物品.否则,视为偷窃行为,严重者送到警方处理,并立即开除； 11.在卖场内不得饮食.所有饮品使用后,应立即清理卫生,保持干净的工作环境； 12.所有员工每天下班离开店铺必须要经过店长或主管查包后方可离开； 13.营业时间不能看规章制度、杂志书籍等； 14.员工要爱护公司财产,爱惜店内设施和营业物资,员工丢失或损坏店铺物品须照原价赔偿.穿着公司整齐的制服,不能在公众场合吸烟、讲粗话或亲热行为,以免影响公司形象；制服若有损坏、丢失,应立即重新购买； 15.所有同事上班不能早退、不能迟到；员工每次迟到在5分钟之内罚款10元；10分钟之内罚款30元；超过30分钟又没请假的情况一律按旷工处理；旷工一次扣除当天工资，一个月旷工3次者员工自动离职。（早退与迟到一致处理） 16.请假制度 员工如果有事需请假，必须提早一天向店长请假，经过店长允许后方可休假；如果有病假或紧急事件店长根据实际情况进行安排。店员请假如需超过三天，店必须上报公司督导批示；店长请假也必须上报公司，督导批示后方可请假。否则一律旷工处理。 17.考虑到员工有调班情况，必须经过店长同意同时每月不超过两次； 18.员工上班没化妆、没穿着制服、在卖场吃东西、站姿不标准、扎堆聊天、坐凳子、在卖场内接听电话或收发短信，发现者每次一律罚款五元并归入员工基本。 备注：零售直营店铺设立员工基金，罚款资金一律由店长或店铺指 定出纳人员保管，用于奖励表现良好的员工或定时聚餐，员工上缴资 金明细公开公布于基金表内并张贴在库房。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚