简短的个性说说：你的世界与我无关,我的世界你只配旁观研究.ppt

第十三章 统计方法在质量管理中的应用 引例（Statistics in Practice） 六西格玛诱变中兴企业基因 虽然中兴连续三年被美国《商业周刊》誉为“世界上增长最快的通信设备制造商”，其合同销售率也正以每年34％的速度迅速递增，不过它也摆脱不了“大家的烦恼”，通信设备制造行业的赢利能力快速下降，暴利时代一去不复返。中兴老总侯为贵一定仔细思量过老对手任正非的提问：“如果有一天，公司销售额下滑、利润下滑甚至会破产，我们怎么办？” 2001年，IT的冬天，GE走进了中兴的视线，六西格玛走进了侯的视线。中兴开始了六西格玛的企业整形手术。至少到目前为止，六西格玛在中兴已获成功。根据公司内部财务测算：2001年下半年，中兴的六西格玛战略为公司带来了1076万的财务收益；2002年，4024万；2003年，这个数字更是飙升至1.49亿。 第十三章 统计方法在质量管理中的应用 本章重点 1、质量控制的概念； 2、统计过程控制； 3、接受抽样； 本章难点 1、接受抽样。 * STAT /g/339.html STAT 第十三章 统计方法在质量管理中的应用 STAT 相关概念: 质量的定义:质量是一种产品或服务的总体特征,这些特征影响着自身满足一定需求的能力.(美国质量控制学会) 质量控制:就是进行一系列的检查和测量来确定质量水平是否达到要求. 本章要介绍的两种方法:统计过程控制