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强化邮政代理金融网点管理专项活动
网上考试模拟试题
中国邮政集团公司代理业务部
二○一○年十一月
目 录
TOC \o 1-2 \h \z HYPERLINK \l _Toc277430013 一、《代理营业网点业务管理制度选编》 PAGEREF _Toc277430013 \h 3
HYPERLINK \l _Toc277430014 （一）营业前准备 PAGEREF _Toc277430014 \h 3
HYPERLINK \l _Toc277430015 （二）储蓄基本业务 PAGEREF _Toc277430015 \h 4
HYPERLINK \l _Toc277430016 （三）汇兑业务 PAGEREF _Toc277430016 \h 12
HYPERLINK \l _Toc277430017 （四）卡业务 PAGEREF _Toc277430017 \h 18
HYPERLINK \l _Toc277430018 （五）代收代付业务 PAGEREF _Toc277430018 \h 23
HYPERLINK \l _Toc277430019 （六）储蓄特殊业务 PAGEREF _Toc277430019 \h 23
HYPERLINK \l _Toc277430020 （七）理财类业务 PAGEREF _Toc277430020 \h 29
HYPERLINK \l _Toc277430021 （八）外汇业务 PAGEREF _Toc277430021 \h 30
HYPERLINK \l _Toc277430022 （九）定期存单小额质押贷款业务 PAGEREF _Toc277430022 \h 32
HYPERLINK \l _Toc277430023 （十）ATM管理 PAGEREF _Toc277430023 \h 34
HYPERLINK \l _Toc277430024 （十一）电子渠道 PAGEREF _Toc277430024 \h 35
HYPERLINK \l _Toc277430025 （十二）现金管理 PAGEREF _Toc277430025 \h 36
HYPERLINK \l _Toc277430026 （十三）重要单证管理 PAGEREF _Toc277430026 \h 38
HYPERLINK \l _Toc277430027 （十四）交接班和日终处理 PAGEREF _Toc277430027 \h 39
HYPERLINK \l _Toc277430028 附录 PAGEREF _Toc277430028 \h 39
HYPERLINK \l _Toc277430029 二、《代理营业网点员工守则》 PAGEREF _Toc277430029 \h 51
HYPERLINK \l _Toc277430030 （一）银行业从业人员职业操守 PAGEREF _Toc277430030 \h 51
HYPERLINK \l _Toc277430031 （二）代理营业机构员工岗位职责和工作标准 PAGEREF _Toc277430031 \h 54
HYPERLINK \l _Toc277430032 （三）代理营业机构服务规范 PAGEREF _Toc277430032 \h 56
HYPERLINK \l _Toc277430033 （四）员工行为“十不准”和“十严禁” PAGEREF _Toc277430033 \h 62
HYPERLINK \l _Toc277430034 三、三个规定 PAGEREF _Toc277430034 \h 63
HYPERLINK \l _Toc277430035 （一）邮政金融资金安全监督管理暂行规定 PAGEREF _Toc277430035 \h 63
HYPERLINK \l _Toc277430036 （二）邮政金融资金案件责任查究规定（试行） PAGEREF _Toc277430036 \h 67
HYPERLINK \l _Toc277430037 （三）邮政金融资金安全检查规定 PAGEREF _Toc277430037 \h 70
HYPERLINK \l _Toc277430038 四、银行经营管理相关的法律法规和监管政策 PAGEREF _Toc277430038 \h 71
HYPERLINK \l _Toc277430039 （一）中华人民共和国中国人民银行法 PAGEREF _Toc277430039 \h 71
HYPERLINK \l _Toc277430040 （二）中华人民共和国银行业监督
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