2016湖南师大学张来顺主编管理学基础第一单元.pptVIP

管理者应如何进入角色 １ ． 角色认知 管理者必须要全身心地进入角色， 进入角色的前提是角色认知。所谓角色认知， 就是你对这个角色的认识程度、 了解程度以及如何去认知。需要了解以下问题： 需要做什么； 职责界限是什么； 组织内部与组织外部他们和其他人存在什么关系； 为实现卓越有效的管理他们需要什么技能。 ２ ． 角色移情 角色移情即当你从事这个职业的时候， 你应把对于家庭的情感， 或者对自己爱人的情感， 转移到对待职业这个角色上来。管理者应该有这个移情的过程， 应该像对待至亲至爱的人一样， 热爱自己的工作和职位。 ３ ． 行为操作 需要决定生存， 动机产生行为。在行为操作上， 我们要根据动机强烈与否、 需求大小与否， 给自己设计一套操作行为方式， 以便更好地达到目标。 相关链接 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理者的培养 6 通过学习提高管理者的理论水平和技能水平 通过实践提高管理能力 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 从模仿到创造 明末画家陈洪绶从小学绘画就不恪守死规则。有一次， 他到杭州府学去拓印李公麟所绘的七十二贤人石刻 ， 他关起门来临摹了十几天， 把石刻全部画下来请别人看， 并问：“ 画得怎么样？ ” 那人说： “ 画得很像了． ”他听了很高兴。又临摹了十多天， 再拿去给别人看， 又问： “ 画得怎么样？ ” 别人回答说： “ 不像了” 。他却更加高兴。（ 这是） 因为经过多次临摹， 他已经改变了传统的画法： 把圆的变成了方的， 把整的画成了散的 ， 人们辩认不出 来了。  【启示】陈洪绶学画经历了两个互相联系的阶段： 第一阶段为模仿； 第二阶段为创造。没有继承便没有发展 ． 为了继承前代宝贵经验， 模仿是很必要的。但第二阶段更重要， 如果仅停止在模仿阶段不前进， 模仿得再好 ， 也是没有出息的。很多人辛苦学习一生， 成绩却十分平庸， 其原因正在于只会模仿， 而缺乏创造。作为管理者的学习也同样重要。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 理 学 基 础 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目 录 学习任务一 认知管理 学习任务二 如何做管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 理解管理的含义； 掌握管理的基本职能和属性； 掌握管理者的层次技能和角色。 知识目标 运用管理二重性原理分析管理活动和管理行为； 认识管理者角色转换； 培养管理技能。 能力目标 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 学习任务一 认知管理 LOGO和公司名 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 任务导入 运输高峰期，你在火车站买票，在又吵又脏的环境中排队等了２个小时，几个票贩子 插队倒票却无人问津 家离医院很远，三次打电话到医院询问晚上是否可以做透视，每次答复都不一样，让 你无所适从 在汉堡包中吃出一小块布条，立即更换一个，并且该餐免费。一周内收到厂家道歉 信和一张￡１０的现金支票