第2章公共关系的产生与发展教程.pptVIP

第一节 公共关系的起源 一、公共关系自发阶段人类早期的公共关系具有两个基本特点：一是从自觉地程度来看，当时人们所开展的各种沟通、协调活动带有明显的自发性和盲目性； 第二章 公共关系的产生与发展二是从其发挥作用的社会领域和范围来看，人类早期的公共关系活动主要发生在政治领域，带有强烈的政治色彩和伦理色彩。现代公共关系萌芽出现在19世纪30年代，以美国的报刊宣传活动为标志。 二、公共关系萌芽阶段“报刊宣传活动”：是指一个组织为了自身的目的和利益，雇佣报刊宣传员在报刊上进行宣传活动，以制造舆论，扩大影响。 19世纪30年代《纽约太阳报》首倡，开始主要是为了争取读者，扩大发行。 三、公共关系职业化阶段公共关系作为一种职业，是从美国公共关系的先驱者艾维·李开始的。艾维·李的公关思想是“说真话”，他的信条是：“公众必须被告知”。 四、公共关系科学化阶段爱德华·伯纳斯于1923年出版了他的第一部著作《舆论明鉴》，其公关思想的一个重要组成部分是他所主张的“投公众所好”。斯科特·卡特李普与别人合著的《有效公共关系》一书中，第一次提出了公共关系“双向对称”模式。 经济基础——商品经济的充分发展 技术基础——传播手段和通信技术的进步 文化基础——现代管理理论的发展 第二节 公共关系产生的历史条件 社会基础——民主政治制度的产生 01 02 03 04 一、公共关系在国外 （一）美国的公共关系 （二）其他国家的公共关系 第三节 公共关系的发展 公共关系在中国大陆的发展，大致经历以下几个阶段： （一）引进萌芽时期 （二）迅速兴起时期 （三）稳步发展时期 二、公共关系在中国 （一）问题1、理论与实践联系不够紧密 2、认识上的误区 3、公共关系从业人员水平不高 5、盲目仿效，一哄而上 6、追求轰动，随意策划 7、急功近利，忽视长远 4、地区和行业的运用不平衡 二、我国公共关系发展中的问题与思路 2 1 4 3 5 （二）思路 系统学习，洋为中用 把握不同层次公关教育 提高组织领导人的公关意识 科学策划公关活动 提高公关人员素质 公关前沿——新的模式 网络公关 新闻公关 传播说 管理职能说 特定关系说 特征综合说 经营艺术说 搜索引擎优化 * 案例思考：（1）本案例如何体现艾维·李于1906年发表的《原则宣言》的原则或精神？（2）艾维·李在处理勒德洛大惨案事件中的缺陷是什么？为什么？ 提示：（1）艾维·李在《原则宣言》中提出了处理企业与公众关系的“公开管理原则”，确立了准确向公众提供有关企业和公共机构活动信息的政策。这个政策作为公共关系的基本原则，一直被沿用至今，而在艾维·李的公关实践中，我们也可以看见他对于这一原则的身体力行。（2）在处理洛克菲勒家族镇压工人罢工事件的过程中，艾维·李所散发的有关事件的报道是由公司管理层所提供的“事实”，他并没有就此进行细致的调查。这说明了人们后来对于他的公关实践“只有艺术，没有科学”的评价是中肯的。从此案例也可以看出，缺少调查研究的公关活动是不完整、不规范的，甚至会给相关的组织或个人带来不利的影响。 * * * *