全陪导游核对、商定日程及各站服务.pptVIP

核对、商定日程 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1. 领队或游客提出小的修改意见或要求增加新的游览项目 处理措施： （1）及时向旅行社有关部门反映，对合理又可能满足的项目，应尽量予以安排 （2）需要加收费用的项目，按规定收取 （3）对无法满足的要求，耐心解释 2. 领队或游客提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格 处理措施： （1）一般应婉言拒绝，并说明我方不便单方面不执行合同 （2）如确有特殊理由，并且由领队提出时，必须请示旅行社有关部门，视情况而定 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3. 领队（全陪）手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入 处理措施： （1）及时报告旅行社，查明原因，分清责任 （2）若是接待方的责任，应实事求是地说明情况，并赔礼道歉 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client