第六章企业竞争法绪论.ppt

* 东北大学－郑红 * 生产者的产品标识质量 限期使用的产品，应当在显著的位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期。 使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警告标志或者中文警示说明。 * 东北大学－郑红 * 产品责任的归责原则即生产者承担的是无过错责任，销售者承担的是过错责任原则. 生产者生产的产品因缺陷造成他人人身和财产损害时，不论生产者是否有过错,均应向受害人赔偿. 不以产品提供者的主观过错作为其承担产品损害赔偿责任的原则，只以产品本身对他人造成人身或者财产的损害事实作为承担赔偿的法律依据。 产品责任的归责原则 * 东北大学－郑红 * 销售者承担的是过错责任原则 由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。 销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。 * 东北大学－郑红 * 赔偿原则 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。 属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。 属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。 * 东北大学－郑红 * 未将产品投入流通的； 产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的； 将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。 产品责任的免除 * 东北大学－郑红 * 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。 产品责任的诉讼时效 * 东北大学－郑红 * A县商业局和供销社联手举办商品展销会，甲在展销会上以2150元的价格购买了B厂展销的电冰箱一台，将冰箱拉回家后，甲按照说明书的要求安放、接通电源。但是过了很长时间仍然没有动静，打开冰箱发现里面很热。第二天，甲到展销会，请B厂技术人员到家里维修，经过两个多小时检修，冰箱恢复正常。但是，用了一周之后，冰箱再也不能制冷了，此时展销会已经结束。甲写信到B厂要求维修更换，被告知B厂已被合并到C厂，B厂已被撤销。[问题] 1、甲应向谁提出修理、更换、退货等要求？ 2、甲可以通过何种途径解决纠纷？ * 东北大学－郑红 * 1998年3月7日，原告赵某（甲方）在被告北京某卫生洁具公司（乙方）购买了一台丙公司（丙方）生产的华清牌电热水淋浴器。同年同月10日，甲方又购买了一台北京丁公司（丁方）生产的三水牌多功能漏电保护器。该月中旬，甲方在家中安装了该两件电器。4月4日晚，甲方在使用该淋浴器时，突被按键漏电击中，整个右手烧伤，送医院抢救，被截除小拇指。为此，甲方先与乙方交涉，要求赔偿。乙方称：责任应由生产者承担，乙方无过错，拒绝赔偿。甲方遂向法院起诉，状告乙方、丙方、丁方，要求维护消费者权益，三方负连带责任，赔偿损失。乙方辩称，该电淋浴器只属本公司销售，赔偿责任应由生产者承担，与销售无关。 * 东北大学－郑红 * 丙方辩称，本公司生产产品符合国家标准，以往从未发生过产品责任事故，无证据证明生产者有过错而可以认定生产者应承担责任。丁方的漏电保护器失灵可能是事故的主要原因。丁方辩称，甲方违反有关说明书的警示说明，违反安装说明，擅自安装超大功率电器，致使漏电保护器失效酿成事故，但漏电保护器失灵亦不至于造成电器伤人，丙方的产品存在质量问题。法院在调查中，经技术监督局对华清淋浴器、三水漏电保护器进行质量检验，鉴定结论认定：（1）淋浴器的制造工艺存在缺陷，特定情况下淋浴器开关按键可能漏电；（2） 漏电保护器已被烧毁无法鉴定，但对同样商品检测未发现质量问题；（3）甲方安装淋浴器与漏电保护器连接时未按丁方的说明书正确安装，以致使用时漏电保护器不能正常工作。 * 东北大学－郑红 * [问题] 1． 乙方作为销售者是否应予赔偿，承担责任，为什么？ 2． 丙方作为生产者应承担什么责任，为什么？ 3． 丁方是否要承担责任，为什么？ 4．甲方有无过错，对本案处理有和影响？ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 东北大学－郑红 * 我国对消费者权益的保护 狭义消费者权益保护法是1993年10月3颁布,从1994年1月1日起施行。 2009年8月27日第一次修正. 2013年10月25日第二次修正,自2014年3月15日起施行。 广义的消费者权益保护法包括与保护消费者权益有关的各种法律。 中国消费者协会于1984年成立。 * 东北大学－郑红 * 消费者协会 消费者协会和其他消费者组织