打造高绩效销售团队学习课程试题答案..docxVIP

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学习课程:打造高绩效销售团队单选题1.下列中属于推销观念的是:回答:正确 A? 酒香不怕巷子深 B? 重点考虑消费者需要什么 C? 重点考虑“能生产什么” D? 以销售为中心的企业经营指导思想 2.关于激励杠杆,下列说法不正确的是:回答:正确 A? 应建立简单、明了、有趣、新颖的竞争规则 B? 目的就是让促使业务人员多做业绩 C? 目标定位切实可行,与年度计划配合 D? 可多次反复使用 3.沟通中应牢记的原则是:回答:正确 A? KPI B? KISS C? SWOT D? PDCA 4.销售管理的两大资源是:回答:正确 A? 客户资源和信息资源 B? 信息资源和销售队伍的人力资源 C? 客户资源和销售队伍的人力资源 D? 资金资源和信息资源 5.SWOT分析法中的O代表的含义是:回答:正确 A? 机会 B? 优势 C? 威胁 D? 劣势 6.下列中不属于企业内部招聘的优点的是:回答:正确 A? 对企业忠诚度较高 B? 对企业有充分的了解 C? 易于挖掘高技能的销售人才 D? 容易配合企业文化 7.内部培训体系的要素不包括:回答:正确 A? 学员 B? 主管 C? 教员 D? 教材 8.下列中不属于评估业务指标的是:回答:正确 A? 拜访次数 B? 新客户数量 C? 销售费用 D? 文件报告质量 9.销售人员的优秀与否与下列哪个因素有关:回答:正确 A? 性别 B? 洞察力 C? 个性性格 D? 教育背景 10.下列对于培训辅导,不正确的说法是:回答:正确 A? 一个非常重要的使命就是提高新人的留存率 B? 需要被辅导员工完全单向接受 C? 最重要的辅导是自我管理的辅导 D? 做到因人而异,因材施教 11.下列不属于电话辅导的优点的是:回答:错误 A? 有助于拉近彼此间的心理距离 B? 可以给遇到问题的员工以鼓励 C? 可以代替个别辅导 D? 尤其适合中国人 12.下列中不一定能够提高企业利润的是:回答:正确 A? 服务好客户 B? 开发好企业的客户资源 C? 不断建立满意忠诚的客户群 D? 扩大销售,不断占有市场份额 13.下列不属于业务管理流程的是:回答:错误 A? 促进销售 B? 进行成本、信用控制 C? 开发、激励销售队伍 D? 开发、管理客户 14.下列属于销售人员应当做好的工作是:回答:正确 A? 建立市场信息系统 B? 维护客户群体 C? 增强产品在市场的品牌地位 D? 处理客户异议 15.下列中不属于专业营销人员应当养成的良好工作习惯的是:回答:正确 A? 善于与陌生人沟通 B? 婉转地指出客户的错误所在

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