护理人际沟通(护患沟通)试卷..docVIP

***大学 护理 专业 2012～2013学年第二学期护患沟通试卷A 注意事 1、课程编码： 100 出卷人： 2、考试形式： 闭 卷 3、本试卷共 6 页，满分 100 分，考试时间为 90 分钟。 4、答题时请使用蓝、黑钢笔或圆珠笔。 项 目 一 二 三 四 总分 得 分 得分 评卷人 一、单项选择题。（每题1.5分，共60分） 1. 人际沟通的要素中不包括下列哪一项（ ） A. A. 信息 B.信息及载体 C. D.生理因素 人与人之间人际交往的本质是（ ）A .信息及物质的交换 B.良好的气氛 C.角色把握 D.个体差异 3．两个人因交往频率较高而建立了良好的关系属于受到下列中的哪一种因素的影响 （ ） D．相补因素 E．相容因素 4．一般认为，德国人一丝不苟，美国人开放进取，英国人彬彬有礼。这是社会认知中的（ ）A．B．C．D．．．以下不属于非语言沟通特点的是（ ）A．无信息交流B．人人具有的能力C．不受情景限制D．跨文化沟通．（ ）A．错误的倾听方式是（ ）A．回话时间一定要多听出目光交流（ ）A．用的语言去融化用的语言去融化下列说法正确的是（ ）交谈交谈自如是一种能力交谈技巧是成功交谈的唯一因素交谈技巧会影响交谈成功非语言沟通不包括（ ）身体语量（ ）触摸应用于辅助疗法时，主要作用是（ ） A．镇痛止咳降低体温促进血液循环缓解心动过速（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）. 关于语言沟通和非语言沟通，下列哪种说法是错误的（ ）A．B．C．D．．（ ）A．B．C．D．． 个人距离是护患沟通的最理想距离，它是指护患沟通时双方相距大约（ ）A．15厘米B．30厘米C．50厘米 D．1米．3米（ ）A．B．C．D．．（ ）A．B．C．D．．（ ）A．B．C．D．．（ ） 患者男性，67岁，大学教授，因高血压住院治疗，适用于该患者的最佳护患关系模式为（ ）指导型被动型共同参与型指导—合作型主动—被动型（ ）一位护士正在为一位即将出院的术后患者进行出院前的健康指导，此时护患关系处于（ ）准备期初始期工作期结束期熟悉期 （ ）（ ）（ ） 一位护士在与患者的交谈中，希望了解更多患者对其疾病的真实感觉和治疗的看法。最合适的交谈技巧为（ ）A．认真倾听B．仔细核实C．及时鼓励D．封闭式提问．开放式提问女士昨天刚刚做了双下肢截肢手术。早上护士进病房时发现她躺在床上暗暗地流泪，此时护士的最佳反应应该是：（ ）佯装没看见悄悄离开病房询问同室病人静静地坐在床旁陪陪她试着让病人说出伤心的原因在护患交往中，护士微笑的作用不包括（ ）缩短护患之间距离改善护患关系化解护患矛盾优化护士形象 缓解患者不安心理患者男性，69岁，农民，文化水平极低，肾癌术后，护士在探视时间与其进行交谈，交流过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁，患者女儿轻轻地安慰，最终交谈无法再进行下去，不得不终止。 影响此项患沟通的隐秘性因素是（ ）患者伤口的疼痛患者为文盲护士未关闭手机患者女儿在场患者年龄较大导致此次交谈失败的个人生理因素是患者（ ）文化水平较低情绪烦躁年龄较大伤口疼痛女儿在场针对此患者的特点，最佳的护患关系模式为（ ）指导型被动型共同参与型指导合作型主动-被动型患者女性，81岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第四天护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。针对此患者的特点，最佳的护患关系模式为（ ）指导型被动型共同参与型指导合作型主动-被动型护患关系发生冲突的主要原因是（ ）角色压力责任不明角色模糊 信任危机 理解差异 护患关系冲突的主要责任人是（ ）患者张护士 李护士护士长 患者女儿? 第 1 页 共 6页 …………………………………………装………………………………………………订…………………………………………线…………………………… 班级 学号 姓名 密 封 线 内 不 要 答 题