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08年经营工作总结 2008年,营业所在事业部领导班子的正确领导下,紧紧围绕 《08年度生产经营计划》和“8120”的年度目标任务，开展“三基”达标工作，夯实了车间基础管理，车间上下齐心协力，勤奋敬业，较好的完成了2008年各项工作。现总结回顾如下： 一、主要任务完成情况（截止十月底） 指标 07年 08年 同比 供水总量 2292.97万吨 2334.44万吨 +41.47万吨 收费总量 1718.69万吨 1798.96万吨 +80.27万吨 社区水量 460.4万吨 436.4万吨 -24万吨 抄表率 96.41% 99.38% +2.97% 收费率 74.95% 77.06% +2.11% 农水总量 166万吨 147万吨 -19万吨 农水收费总量 16.6万元 19.6万元 +3万元 零星收费总量 125万元 165万元 +40万元 二、工作中的主要做法 1、内部抄收 08年恰逢出现50年一遇的特大冰害冻灾，水管筏门冻坏情况很多，而且全年管线爆管次数也远远多于往年。达到30次左右，先后有青坡社区游泳池对面7#水管爆管；供水车间车间外马路处7#水管爆管；新建组铁山水DN100进水管在安居大道处爆管，水量损失5.7万吨；八号沟DN150生活水水管网爆管，水量损失4.2万吨；08厂油改煤排气阀、阀门先后两次冻坏，跑水达到3万吨；机械厂消防栓冻坏,跑水2万吨；罗家坡移民区DN100水管爆管，水量损失2.3万吨；其他农水水表冻坏跑水约1.5万吨，以上损失水量在20万吨左右。这些不利因素使得08年经营工作形势尤其严峻。云溪区双花水库水源枯竭，经公司同意，由我事业部提供水源。1-10月份，云溪区自来水公司尚欠水量1383569吨。该水量占供水总量2334.44万吨中的比例为6%，若加上该部分水量77.06%+6%=83%，比去年同期高出近十个百分点。之所以在减利因素大的情况下还能取得如此成绩，主要是营业所加强了经营管理工作及协同配合进行大量的查漏补漏工作。07年度绘制的经营管理网络图，使得经营管理更加科学、规范。继续抓好了内部抄收工作，加强了对内部管网的巡查，抓好日报表制度及水表拆装制度，每天对根据数据对管线异常情况进行分析与监控。 如08年1月份，26天时间，社区一级表水量达到了53万吨的新高，供排水事业部承担64%的损耗水量在当月供水总量中的所占的比例达到了15%。社区一级水水量升高，已经严重影响到了供排水事业部的经济效益。社区08年1-5月份水量为2448055吨，比07年同期高出84341吨。照此，全年总水量将突破700万吨，而社区是按总水量的36%签单。那我们负担的700万吨64%将达到448万吨，按08年2500万吨供水总量估算，比例将高达18%。如果社区水量增加态势得不到控制，营业所很难完成事业部下达的收费率考核指标。针对这种情况营业所对社区一级水表进行零点查漏，然后有针对性的对管网进行巡查, 然后根据数据分析比对，先后发现罗家坡DN100水管爆管、水厂14栋爆管、原研究院DN150水管爆管、岳化商场边06厂家属区漏点、八号沟生活区DN150水管爆管。由于营业所与社区能源能源管理所不断的配合查漏补漏，再加上社区水管网的改造，截止10月份，社区水量反倒比去年同期低24万吨。 2、农水收费 07年11月份，事业部钟礼佳经理到营业所进行了经营工作调研。在调研中，提出了在经营工作中要发扬“跳起来摘桃子”的精神，向更高处攀登。根据钟经理谈话精神，营业所制订了《2008年经营工作计划》，提出了“双20万”的奋斗目标，即：农水降低损耗20万吨，农水收费金额达到20万元。在年初针对经营收费岗位开展了竞聘上岗工作。通过竞聘上岗，落实了分片分区目标责任，严格按经济责任考核细则进行考核，做到了个个有考核，人人身上有担子。及时的把事业部下达的各项经济考核指标的创效压力传递给全所的干部职工。增强了经营工作人员的责任感。 依托“三基”达标，提升管理的要求，出台了针对经营收费人员的“随访”制度，对班组收费人员动态收费情况进行现场跟踪并进行详细记录。进一步加强班组农水收费管理台帐管理，详细记录用户收费情况，对收费情况进行跟踪督查。在经营班新成立一个督察小组，每星期对农水收费、农水整改进行督查。先后查处5户农水经营用户偷水现象，督促10户无水表经营用户装表计量，经营用户水表损坏也得到了及时更换。 08年3月3日，在八号沟发生了一起云溪乡陈家组村民闾宝明暴力阻挠供排水事业部营业所“整顿规范外供能经营秩序”行动，而且我所职工姜前锋在此次行动中也受伤了。正逢08奥运年，上级部门有“维稳”的要求。怎样才能在顾全大局的情况下把农水整改工作开展下去呢？营业所积极转变了工作思路，农水整改过程中我们尤其注意积极与地方政府进行沟通联系，