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如何做活电子商务近两年电商行业红利越来越小，马云都公开表态“电商将会消失，从明年开始，阿里将不再提及 ”那是不是给那些才打算从线下零售转为线上电商的企业们当头一棒？那零售行业的出路在哪？那我们得从最传统的零售行业说起，此文有点长。一、通普路上的服装店们“杭州贝塔”在通普路开了四年，这里有城西花鸟市场和城西最大的超市（联华超市），人流量很好，小区的房租现在已经卖到了三万多，简单的两居室也要租到一个月三四千。附近社区里的居民也都算是消费能力很不错的，按照传统商业逻辑来说算是一个不错的地带。但我们却一直看着这条街上的店铺来来往往换了四年，割韭菜一样一茬接着一茬。尤其是各种看起来还不错的“服装店”，基本没有撑得过半年以上不关门的。固然有经济的原因，固然有电子商务的冲击，可在我观察来看这些服装店关门的核心原因其实是因为：这里面不乏有很多坚持走自己风格和品味的店铺，装修和氛围营造也会搞的蛮有特色，东西好价格也相对便宜，本来应该可以慢慢的持续做下去… 但，他们都有一个共同的致命点：客户是去超市时路过的，或者饭后“到通普路上溜溜弯儿，或者顺带看看衣服店”的，并不是冲着他而来。整条街并没有形成“市”，人们没有来“逛衣服店”的习惯。即使慢慢形成了“市”，有人是专门来买买衣服的，可又因为自己的SKU不是很全，并不能满足人们多次多风格的购买需求，于是这些人每次都不是冲着某个店铺而来，而是冲着这条街，他们对于每个店铺都没有任何粘性，消费行为也极其的偶然，店铺得到的每一笔订单都像撞大运一样等着天上掉馅饼。于是他们所有店铺从开张的第一天开始，就注定要等待着两个结果：1、这一带的人流量慢慢萧条，天上掉不下来生意了。倒闭关门。2、这一带的人流量越来越多，天上掉下来的生意越来越多…但房租每年要翻一倍，远超过他们的收入增长。迟早还是会倒闭关门。可他们又能怎么办呢？二、通普路上的电商们前面写过“通普路上的服装店们”，我说他们只有两个结果：1、这一带人流差了，他们没生意倒闭；2、这一带人流越来越好，房租每年涨一倍，房租涨幅超过利润涨幅，他们给房东打工到倒闭。而大多数的卖家又何尝不是这样？我们貌似比他们多了一个临时续命的毒药：买流量，不停的买流量，不停更高价的买流量。而这个毒药和“每年上涨一倍的房租”有啥区别吗？流量永远都不会是你的，是通普路上的“房东们”的。电商宏利跟你有关系吗？你小而美就能活下去吗？但是！最近我发现了一个“异类”。朋友在杭州城西再往西的一个地方开了个外贸服装展厅，那边的人流根本没有。他的东西比通普路上的这些服装店好不少，店铺比这边的门面大很多，但房租和这边差不多。他每天只需要在店里喝喝茶上上网，不用殷勤的拉客也不用磨破嘴皮去推销。每年都会有很可观的利润。能做到这样是因为：他的顾客都是自己过来的，老顾客和老顾客介绍的朋友们。每到换季上新的时候，通知一下大家有新货了，足矣。我问他如果搬到这些街边门面里，是不是可以更赚钱？答：我有病啊！赚的还不够交房租呢。问到这些老顾客怎么积累的呢？答：当初通普路上开门店时积累的，因为我的货真的很好，服务也很好，每个顾客都留了联系方式搬家的时候说一下就行了。没错，这是“通普路上的服装店们”的第3个结果。卖家朋友们，你觉得现在这样走下去，自己的未来会是第几个结果？三、是必须开始“全网/yxzs \o 营销 \t /yunying/taobao/_blank营销”的时候了早前我们的电商市场真的没有什么“淘外流量”。所以大家不得不如我上篇所说“买流量，不停的更贵的流量，不停的拼命的把收入和利润都拿去平台商那里买流量”。这其中有一个很重要的原因是百度带不来网购者。自从08年淘宝不允许百度抓取以后，中国网购者的行为路径就已经跟百度没关系了（看看淘宝搜索热词在百度指数里的数据就能发现）。然后除了百度真的没啥地方可以引来电商流量了。大流量的门户网站和BBS的流量以CPM为主，对于品类不足够齐全SKU不足够丰富的商家来说，买这些流量是不可能划算的，因为转化率实在太低ROI低的过份；即使形成了购买用户能够再来可能也很小，很难真正的让用户一直记住自己，并让他们形成习惯性路径；另外还有网址导航站也只适合于已经有了品牌影响力的商家。而现在不同，有社会化网络了，有社会化电商网站了，有专门的导购网站了，有各种具备影响力的达人和自媒体了…微博每天给淘宝带去的流量已经百分之四五了，淘宝也正式看他的他的价值才进行了这次收购；每天经过蘑菇街、美丽说、逛的流量和订单数已经远远超过一个中大型的B2C网站了；shopbop和亚马逊每年在中国的销售额远远超过了很多中大型B2C了，而他们的绝大部分流量来源是中国的消费达人和海淘导购站。不过在这些地方引流不像在百度和淘宝那样只要付广告费就可以了（虽然需要考虑关键词优化，但其实还是相对简单的，至少有外包团队可以帮忙做）。在